Hallo!

Leider ist der Prepaidvertrag meiner Mutter in meinem Kundencenter nur als Nutzer vermerkt, so dass ich im Kundencenter keine Ersatzkarte bestellen kann.

Das jetzige Smartpone funkioniert nicht mehr richtig und das gebrauchte Smartphone, was zukünftig für sie verwendet wird, benötigt eine Nano-Sim. Leider ist im jetztigen Smartphone noch eine Sandard-Sim mit großem Chip, daher würden wir eine neue Karte benötigen.

Können wir diese auf diesem Wege hier bestellen und was kostet diese? Die Handynummer meiner Mutter ist im Profil hinterlegt

Liebe Grüße Steffi