Hallo,

ich habe am 28.10.2024 online eine zusätzliche Prepaid Karte bestellt, bei der die Rufnummer von Tchibo portiert werden soll. Die Bestätigung des Rufnummernexports von Tchibo haben wir erhalten, diese ist bis zum 27.11.2024 gültig. Auch die Authetifizierung meiner Identität ist über Nect Wallet erfolgt und noch am selben Tag an die Telekom weitergeleitet weitergeleitet worden. Leider habe ich bis heute keinerlei Bestätigung von der Telekom erhalten. Auch nicht, ob überhaupt ein Auftrag eingegangen ist. Können Sie mir bitte eine Rückmeldung geben, ob überhaupt ein Auftrag vorliegt und dieser ins Leere gelaufen ist? Falls Ihnen ein Auftrag vorlliegt, wäre es gut zu erfahren. wie die weitere Vorgehensweise ist. Danke!