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Bestimmte Festnetznummern lassen sich nicht anrufen.
8 years ago
Hallo Community,
ich habe einen MagentaMobil Start L Prepaid Vertrag.
Seltsamerweise lassen sich damit scheinbar bestimmte Rufnummern (im Festnetz) nicht anrufen.
Unmittelbar nach der Anwahl, wird der Anruf abgebrochen, es kommt nicht mal eine Freizeichen etc.
Aber eben nicht bei allen Festnetznummern oder Mobilnummern.
Im Moment hab ich reproduzierbar eine Rufnummer.
Diese Rufnummer ist ausschließlich nicht über diese Magenta-Simkarte erreichbar.
Ansonsten über andere Wege schon.
Also übers Festnetz und andere Mobilanbieter.
Sind solche Probleme bekannt?
Gab es solche Phänomene schonmal?
Beste Grüße
10030
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8 years ago
Hallo Romina,
ich habe mich mit unseren "Telefönern" in Verbindung gesetzt.
Und siehe da, dass Problem ist bekannt und wurde bereits der Telekom gemeldet.
Wenn ich es richtig verstanden habe, wird schon seitens Telekom daran gearbeitet.
Ich glaube, bzgl. Geschäftspartner-Thematik konnte ich noch mal sensibilisieren, denn es schien mir, dass man sich dessen gar nicht so bewußt war.
Achja, der Fehler trat scheinbar erst heute auf.
Mein Talent war es eigentlich nur, zur richtigen (eher falschen) Zeit ins Fettnäpfchen zu treten.
Auch ich bedanke mich für das nette, konstruktive Gespräch und Ihren Einsatz.
Viele Grüße
Dirk
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Accepted Solution
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4 years ago
Hi,
Problem scheint gefunden zu sein: lag an der Einstellung „Erweiterter 4G LTE “ bzw. VoLTE .
Dies habe ich ausgeschaltet und dann ging es.
fG
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