Seit Wochen Abbrüche der Internetverbindung - auch nach Technikertermin nicht behoben

Question

Hallo zusammen, leider bricht mir seit Wochen vorzugsweise abends immer wieder die Internetverbindung weg. Ich habe bereits mehrfach Störungen gemeldet und es wurde eine hohe Anzahl Abbrüche an meinem Anschluss festgestellt. Im Rahmen eines Technikertermins wurden wir auch auf eine Alternativleitung geklemmt. Das hat das Problem aber nicht behoben. Weiterhin bricht mehrfach am Tag, weiterhin hauptsächlich abends, das Internet ab. MagentaTV, mobiles Arbeiten...alles so nicht mehr nutzbar. Wir behelfen uns nun seit Wochen mit dem mobilen Hotspot. Eine  Powerline , die mehrfach am Telefon angesprochen wurde, nutzen wir nicht. Was kann ich hier tun? Die Störungen werden immer wieder abgeschlossen, mein Problem ist aber weiterhin nicht gelöst. Wäre klasse wenn sich jemand der Problematik mal annehmen könnte. Danke und viele Grüße

Chill erst mal · Answer

@ga+tm wenn du magst, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi

ga+tm · Answer

Hallo @Diandra , die Frequenz der Abbrüche ist minimal geringer geworden, das Problem tritt aber weiterhin täglich auf.

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