‎Bitte Anrufe nach Kündigung abschalten

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Bitte Anrufe nach Kündigung abschalten

8 months ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich hatte vor wenigen Wochen meinen Mobilfunkvertrag gekündigt (zum Dezember 2024 hin).
Schon vor einiger Zeit hatte ich gebeten meine Telefonummer (Mobil und Festnetz) für Werbeanrufe zu blocken.
M.E. hatte ich in der Vergangenheit auch meine Einweiligung bewußt nicht der Telekom erteilt.

Dennoch erhalte ich seitdem mehrfach pro Tag auf meine Mobil- und Festnetznummer Werbeanrufe der Telekom mit der ID 😀.

Ich bitte um Unterlassung dieser Anrufe.
Sollte ich Interesse an einen neuen Vertrag haben komme ich ggf. auf Sie zurück.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
(Name bekannt)

[😀 Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet.]

349

Accepted Solution
accepted by
8 months ago
Du kannst im Kundencenter den Informationsservice abbestellen
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice

Dazu den Haken bei "Telefon" entfernen...

Wenn das nicht klappt, wäre ein schriftlicher Widerruf auch möglich:
Widerruf-Informationsservice

Dann würde ich im Telefoniecenter, die Rufnummer blockieren:
https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/availabilitycallblocking

Bitte dies bei allen Rufnummern durchführen, auch wenn diese nicht zugeordnet sind.

Bei einer Fritzbox geht es auch ohne den Weg zum Telefoniecenter:

Siehe Spoiler (Beispiel Fritzbox 7590)

-QUELLE-

Ankommende Anrufe sperren und Ausnahmen einrichten

Anonyme Anrufe

Anrufer, die keine Rufnummer übermitteln (anonyme Anrufer), können Sie sperren. Sie können entweder alle anonymen Anrufer sperren oder nur anonyme Anrufer, die eine bestimmte Rufnummer angerufen haben:

Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Telefonie".

Klicken Sie im Menü "Telefonie" auf "Rufbehandlung".

Klicken Sie auf die Registerkarte "Rufsperren".

Klicken Sie im Abschnitt "Rufnummernbereiche sperren" auf die Schaltfläche "Bereich hinzufügen".

Wählen Sie in der Ausklappliste "Bereich" den Eintrag "Ohne Rufnummer (Anonym)" aus.

Wählen Sie aus, ob nur Anrufe an eine bestimmte Rufnummer oder alle Anrufe gesperrt werden sollen.

Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen".

Anrufe von bestimmter Rufnummer oder aus einem Rufnummernbereich

Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Telefonie".

Klicken Sie im Menü "Telefonie" auf "Rufbehandlung".

Klicken Sie auf die Registerkarte "Rufsperren".

Falls Sie eine bestimmte Rufnummer sperren möchten:

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Rufnummer hinzufügen".

Tragen Sie die Rufnummer und einen Namen ein. Der Name wird dann in der Anrufliste der FRITZ!Box angezeigt.

Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen".

Falls Sie einen Rufnummernbereich sperren möchten:

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bereich hinzufügen".

Wählen Sie in der Ausklappliste "Bereich" den Eintrag "Rufnummernbereich" aus.

Wählen Sie aus, ob nur Anrufe an eine bestimmte Rufnummer oder alle Anrufe gesperrt werden sollen.

Tragen Sie in das Feld "Rufnummernbereich" einen beliebigen Bereich (z.B. 0900 oder 123) ein.

Tragen Sie einen Namen für die Rufsperre ein. Der Name wird in der Anrufliste der FRITZ!Box angezeigt.

Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen".

Gruß Marcel
0