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1 day ago
@PeSt12
hmm, da fehlt dann noch was 😉
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
0
1 day ago
Guten Abend @PeSt12,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. :)
Das ist kein Problem, wir müssen dafür nur einmal telefonieren, damit ich dich legitimieren kann.
Hinterlege mir dafür bitte die benötigten Daten in deinem Benutzerprofil und verrate mir, wann du telefonisch am besten erreichbar bist.
Freundliche Grüße
Finn A.
0
18 hours ago
Hallo Finn,
die Daten sind aktualisiert.
Zietlich am Besten wäre es Mittwoch von 7:00-9:00 Uhr oder dann wieder zw. 16:00-20:30 Uhr.
Viele Grüße
P.
1
Answer
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17 hours ago
Hallo @PeSt12,
ich habe einen Rückruf für Mittwoch hinterlegt. 🙂
Liebe Grüße und eine schöne Woche.
Sarah
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