PB59

Bitte stellen Sie den Vertrag zu diesem Zeitpunkt auf den Prepaid 5G - Jahrestarif (99,95 Euro) um.

Das müsstest du bitte schon selbst machen. Oder zumindest auf der 2202 anrufen und deinen Wunsch kundtun.

Viele Grüße

Thomas

Guten Morgen @ PB59

Vielen Dank für das eben geführte Telefonat. Wie besprochen, habe ich für Sie den Tarifwechsel auf den MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif zum 21. Dezember 2023 im System hinterlegt. Des Weiteren wird dann der MagentaEINS Vorteil auf den MagentaEiNS Prepaid Vorteil angepasst. Sie erhalten zum Tarifwechsel per E-Mail die vorvertragliche Informationen. Bitte wundern Sie sich nicht, dass dort der MagentaEINS Vorteil und der Treuebonus sowie das zusätzliche Datenvolumen nicht ersichtlich sind. Dies ist normal und hängt lediglich damit zusammen, dass es nicht dargestellt werden kann. Hierzu erhalten Sie aber weitere Informationen per SMS und eine Tarifwechselbestätigung per Post oder per E-Mail. Die Kündigung habe ich auch gelöscht, damit die Nummer sowie die SIM-Karte erhalten bleiben und lediglich ein Tarifwechsel stattfindet. Bitte denken Sie nur an das rechtzeitige Aufladen der SIM-Karte. Sollten Sie noch Fragen dazu haben, gerne melden. Ich freue mich, dass ich Ihnen helfen konnte und freue mich auch darüber, dass Sie auch mit Ihrem Festnetzanschluss zufrieden sind. Auch hier, sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, gerne Bescheid sagen. 😊

Ich wünsche Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit und alles Gute!

Herzliche Grüße

Justina M.

@ Espresso doppio Vielen Dank für deine Empfehlung! 🙏