Solved

Bitte Opt-in setzen!

6 years ago

Ich habe meinen Vertrag bei der Telekom gekündigt und möchte meine Rufnummer vorzeitig mitnehmen.

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    • 6 years ago

      Wenn Du eine Antwort bzw. Hilfe vom Telekom-Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
      Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist also gewährleistet.
      Hier geht´s zum Profil:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
      Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      Erledigt! Daten sind hinterlegt.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Hallo,

       

      Du kannst das Opt-In gern einfach über den Telekom Chat beauftragen ☺

       

      oder optional über einen Rückruf durch einen MA über die Homepage veranlassen.

       

      LG Anja

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @frances_rakowski,

      total schade, dass du gehst. Traurig Ich habe eben versucht, dich zu erreichen. Da das nicht geklappt hat, hier die Info: Das Opt-In ist bereits seit dem 15.03.2019 gesetzt und du hast eine Bestätigung via E-Mail bekommen. Das Opt-In gilt bis zum 14.04.2019, bis dahin brauchen wir den Auftrag vom neuen Anbieter. Danach könnte das Opt-In aber noch einmal verlängert werden.

      Viele Grüße
      Jasmin B.

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      Unlogged in user

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