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Gelöst
Bitte opt-in setzen
vor 4 Jahren
Guten Tag, zur Rufnummern Mitnahme möchte ich gerne in meinem Vertrag die Opt-in Option setzen lassen.
mfg
Monika Dannenberg
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @moonimaus
Opt-in wird nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt. D.h. man bezahlt dann zumindest eine Zeitlang zwei Verträge - den bisherigen und den neuen. Der bisherige wird durch opt--in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.
Trifft das zu?
am schnellsten geht es über die Hotline 2202.
alternativ auf einen Teamie " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamie /ta-p/4398648#glossar" target="_blank"> Teamie warten. Dauert aber etwas, die sind immer gut beschäftigt.
dazu Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
2202, in 2 Minuten erledigt.
Weder Chat noch didi Assistent hatten heute funktioniert...
Danke