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@ Geralt von Riva  schrieb:

@marten2011 

Man kann auch selber tätig werden und die Rückgewinnung anrufen.

Bereich Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr

Bereich Mobilfunk: 0800 33 01032

 @Geralt von Riva Funktioniert super wenn die "Rückgewinnung" unter 0800 33 01032 einem erzählt man sollte einfach kündigen und auf einen Anruf warten... entweder stimmt die Nummer nicht oder es nicht so einfach wie Sie @marten2011 hier empfehlen... 

@graya3000  schrieb:

. entweder stimmt die Nummer nicht

Die stimmt, ich rufe da bei jeder Verlängerung an.

Bisher hat mir auch nie einer gesagt, dass ich kündigen und warten soll.

Eventuell einen Mitarbeiter dran gehabt, der keine Lust hatte.

graya3000

Funktioniert super wenn die "Rückgewinnung" unter 0800 33 01032 einem erzählt man sollte einfach kündigen

Dafür hast du dich selbst einen Thread eröffnet, aber die Nummer der Rückgewinnung bleibt gleich @graya3000 

Hey @marten2011,

wir können gerne einmal gemeinsam schauen, welche Möglichkeiten wir dir anbieten können. Ich kann allerdings im Vorfeld schon sagen, dass wir dieses Angebot so definitiv nicht mitgehen können.

Wenn du magst, schreib uns bitte einen Zeitraum, wo wir dich erreichen können und wir melden uns einmal bei dir.

Beste Grüße

Mario Sa.

BigWoelfi2

weil man nicht erfährt, worin die Einigkeit besteht.

Weil es uns schlicht nichts angeht? Die Telekom wird sowas nicht offenlegen (wäre ja noch schöner - im Übrigen sehe ich es schon kritisch, dass aus dem Posting des Mitarbeiters hervorging, dass der Vertrag doch verlängert wurde), und wenn der TE das nicht will, dann muss er dazu auch nichts sagen.

Den Austausch der paar Höflichkeiten sehe ich dann als komplett unproblematisch. Ein individuelles Vertragsangebot ist auch weder eine "Extrawurst" (die ja im Übrigen viele bekommen, nicht umsonst gibt es da Vorgaben für die Mitarbeiter:innen), sondern ein Ausdruck der Vertragsfreiheit.  Und die Telekom lässt sich auch nicht erpressen, es ist ihr nur nachvollziehbar lieber, dass der Kunde Kunde bleibt als dass er zur Konkurrenz geht.

BigWoelfi2

 

Ich zahle als Privatperson und Rentner für Zuhause und Mobil inzwischen um 160 € monatlich.

Alleine? Das kommt mir sehr hoch vor. Aber: Auch dir steht es frei, zu kündigen und zu schauen, ob du ein besseres Angebot bekommst - ob nun von der Telekom oder einem anderen Unternehmen. Das hat nichts mit Erpressung zu tun.

Wenigstens im ersten Teil Deiner Antwort stimmt Du mir ja sogar zu.

Der Rest bezog sich ja darauf, wie die Kommunikation, nicht nur von mir verstanden wird.

Die anderen trauen sich nur nicht, dazu Stellung zu beziehen.

Und, wie geschrieben, es sind immer wieder relativ "Neue" hier in der Community, denen Sonderkonditionen gewährt werden.

white_devil

Weil es uns schlicht nichts angeht?

Wenn die Telekom offen Wasser predigt, dann bei jeder Gelegenheit dem "Druck" von hier aufschlagenden Noch-Kunden nachgibt und sich dann doch verbiegt im Angebot und die Zückerchendose öffnet, dann geht es den anderen Usern hier schon was an.

Wie schon mal gesagt, wir Helfer sollten solche Nutzer klar sofort "links liegen lassen" und das Team frühzeitig die Sache voll selbst  und nur für sich lösen.

jm2c

iPhone interessierte mich nie. Aber GigaMobil mit unlimitierten Datenvolumen schon 😀. Drum mir den L gebucht zusammen mit OneNumber. Im Kleingedruckten stand auf einmal, dass die OneNumber lediglich 10GB Highspeed Volumen haben könnte? Na sowas, kenne ich von MultiSIM so nicht. Notfalls geht das 10GB Ding eben im Tausch ins Pixel und die unlimited Karte dahin, wo viel Datenvolumen gebraucht wird.

 

Aber ich finde es ohnehin ungewöhnlich, dass in der Magenta Community nach Vodafone ähnlichen Konditionen gefragt wird?

Fake News bleiben bei mir nicht stehen. Nach über einem Monat kann ich schreiben: Und ist nicht aktiv. Völlig egal, ob SIM/OneNumber, es gibt (bisher) keine Beschränkung.