Hallo, liebes Team,
habe im Januar den MagentaMobil Prepaid Jahrestarif (Auftragsnummer: entfernt) gebucht und gezahlt. Leider habe ich erst jetzt gesehen, dass man den Leistungsnachweis gesondert einrichten lassen muss, sofern man diesen für die Steuer benötigt. Für dieses Jahr ist die Sache also offenbar gegessen. Schade, dass es dazu keinen Hinweis im Kundencenter oder während des Bestellprozesses gibt.
Ich möchte also darum bitten, mir das Abo für den Leistungsnachweis einzurichten, so dass ich diesen dann wenigstens im kommenden Jahr erhalte, sofern ich dabei bleibe. Dankeschön!
Viele Grüße
Angela
Datenschutz Auftragsnummer entfernt (cannondaleMuc)
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Stunden
Hallo @angela_mnch
bitte künftig den Datenschutz Hinweis der beim Erstellen eines Beitrages angezeigt beachten und befolgen!
Für den Leistungsnachweis einfach das angehängte Formular ausfüllen.
- Kein rückwirkender Versand möglich.
- Der Prepaid Leistungsnachweis wird nur für den laufenden Monat erstellt, indem das Abo eingerichtet wird. Das Versanddatum kann nicht beeinflusst werden.
- Wird in einem Monat keine Leistung in Anspruch genommen, erfolgt auch kein Versand.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular?samChecked=true
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