BMW eSim
vor 2 Jahren
Hallo liebe Gemeinde,
so langsam werde ich Wahnsinnig. Seit einer Woche versuche ich meine eSim mit meinem BMW zu verbinden. Dazu habe ich eine neue eSim beantragt (wie von der Hotline gesagt)...jedoch immer wenn ich mich beim Telekom Portal anmelden will kommt das..
In der Zwischenzeit hat man mir ein mobility connect verkauft (mit dem es auch nicht funktioniert und was man angeblich nicht mehr braucht) also storniert, dann mir einen QR Code geschickt, dann es auf Wartungsarbeiten geschoben etc. Wer kann denn da helfen? HILFE!
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vor 2 Jahren
Füll mal dein Profil aus, damit die Teamies dich kontaktieren können.
m.W. müßen die im Vertrag noch irgendwo nen Haken setzen.
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vor 2 Jahren
Guten Morgen @Bayernmaster,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Das schaue ich mir gerne einmal genauer an.
Magst du mir verraten, welches BMW-Modell du fährst?
Zusätzlich wäre es super, wenn du einmal dein Benutzerprofil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata befüllst. So kann ich mal schauen, in welchem Status sich die eSIM befindet.
Freundliche Grüße
Finn A.
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von
vor 2 Jahren
Danke, habe dir alles ins Profil geschrieben. Bitte einfach anrufen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@Bayernmaster Hast du auch die Option vorher gebucht? Sonst wird das nichts mit der ESIM
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vor 2 Jahren
https://www.telekom.de/smarte-produkte/wlan-im-auto
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von
vor 2 Jahren
Sorry, hab dich nicht gehört. bin erreichbar.
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von
vor 2 Jahren
Hi @Bayernmaster,
hier muss ich dich um Geduld bitten. Das Problem mit dem Anmeldefehler ist bekannt. Die zuständigen Kollegen arbeiten an einer Lösung. Wie lange das dauert, kann ich zum aktuellen Zeitpunkt nicht sagen.
Viele Grüße
Michael
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von
vor 2 Jahren
Hallo und Guten Morgen, bei meinem Fahrzeug ist der gleiche Fehler. Es lässt sich nicht verbinden mobilityconnect habe ich gebucht sollte ich das doch nicht benötigen wie Bayermaster schreibt muss das natürlich geändert werden. Ich habe 30 Versuche locker mittlerweile hinter mir .. das ist echt ausbaufähig. Benötige hier dringend Hilfe von den lieben Teamies
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ich habe jetzt aufgegeben und probiere es mit ubigi aus. 10euro im Monat 100GB Flatrate...falls dann es irgdnwann mit meiner teleklm karte gehen sollte...
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von
vor 2 Jahren
ok verstehe ich ich hoffe das klappt würd mich interessen nicht das es da auch nicht funktioniert?
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von
vor 2 Jahren
Hallo @holger-pfeuffer ,
ich habe dir bereits hier geantwortet.
Bitte melde dich dort, damit keine Doppelbearbeitung entsteht.
LG
Anna
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von
vor 2 Jahren
perfekt klappt es
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von