Gelöst
Bodenlos unverschämt die Telekom
vor 3 Jahren
Heute, bis 03:O0 habe ich die dritte oder vierte sms nachts bekommen. Anfrage, ob meine Störung im Internet behoben sei. Meint Telekom, all ihre Kunden seien arbeitslos und stehen nachts gelangweilt in der Kneipe?
Abgesehen davon hatte ein Mitarbeiter mir am Freitag 09.02.23 zugesagt, dass er mich am nächsten Tag zurückrufen würde, um nachzufragen, ob ich auch einen Handyvertrag abschließen möchte. Er hat nie angerufen. Eigenmächtig ohne mich zu fragen, hat er in den aufgenommenen Magenta zuhause L und TV Basic nur eine Rufnummer in den neuen Vertag übernommen. Nach Wunsch auf Eintrag im Telefonbuch wurde ich überhaupt nicht gefragt. Ich werde den Vertrag zum baldmöglichsten Termin kündigen. Der Umgang mit dem Kunden ist unmöglich.
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