Bonus "Neuvertrag"
vor 9 Jahren
Hi,
ich hatte die unverschämte Absicht meinem Prepaid Vertrag in einen Postpaid Vertrag umwandeln zu wollen. Nachdem ich mich durch 50 Seiten geklickt hab ist mir irgendwann das tolle PDF Formular in die Hände gefallen (https://www.telekom.de/hilfe/downloads/auftag-prepaid-in-laufzeit.pdf). Mal ganz davon abgesehen, dass das Formular überarbeitungswürdig ist, sind aus diesem natürlich keine Endpreise einsehbar, wie man sie bei einem Online Formular hätte.
Also den Support angehauen und siehe da, Bonus gibts nicht, weil ich bin ja schon Kunde. Auf der Website steht aber ganz klar, dass das Angebot für NEUVERTRÄGE gilt, dass man Neukunde sein muss steht dort nicht.
Kollege Duden sagt dazu folgendes:
Neuvertrag, der
neuer Vertrag [der an einen früher geschlossenen anschließt oder diesen ersetzt]
Laut Kollege Duden, würde mir der Bonus also rein theoretisch zustehen, denn ich wechsle ja von einem Vertrag zu einem anderen, ergo zu einem NEUEN Vertrag.
Lange rede kurzer Sinn... Komm ich an die läppischen 10€/Monat ran, OHNE erst zu einem anderen Anbieter wechseln zu müssen, um dann in einem Monat wieder zur Telekom zurück zu wechseln, was ehrlich gesagt genauso doof ist wie es klingt?
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vor 9 Jahren
Auf die Rufnummer verzichten und einen neuen Vertrag abschließen.
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vor 9 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Auch bei Prepaid handelt es sich um einen Vertrag. Wechselt man diesen also in einen Laufzeitvertrag ist es ein Tarifwechsel/Vertragswechsel. Also kein Neuvertrag. Daran kann ich leider nichts ändern.
Grüße
Peter
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von
vor 9 Jahren
Das Problem in den meisten Beiträgen zu diesem Thema ist, dass die Boni in den Vordergrund gestellt werden und nicht der Vertrag mit entsprechend guten Leistungen.
Du wirst ja einen Grund haben, weshalb du bei der Telekom bleiben möchtest. Bei mir ist es zum Beispiel die Netzabdeckung mit LTE in meinem Wirkungskreis und noch so ein, zwei andere Dinge in Verbindung mit MagentaEins.
Anstatt aber durch gute Erfahrungen jetzt einfach in den postpaid Vertrag zu wechseln, werden die
Zitat :"läppischen 10€" plötzlich wichtiger.
Bei anderen Anbietern läuft es auch nicht anders mit Bestandskunden. Man muss sich einfach entscheiden.
Die Zeiten, dass alles für einen Euro rausgehauen wurde und es Rabatte gab ohne Ende sind vorbei.
Nur meine Meinung
VG
baer
von
vor 9 Jahren
Naja ohne Boni kostet der Vertrag halt 75€, das find ich für schlappe 6GB Volumen absolut utopisch. 65€ sind grade noch so die Schmerzgrenze. Vorher hatte ich bei Vodafone für 45€ 8Gb und das Netz von denen ist so ziemlich gleichwertig. Würde ich in Österreich wohnen hätte ich für das selbe Geld 50GB, aber der blöde deutsche zählt ja gerne viel Geld für wenig Leistung. (Ich leider auch)
Ich werde wohl woanders hin wechseln und gucken was die Telekom in den nächsten Monaten für tolle Prämien raushaut. Dann gelten ich ja auch wieder als "premium" Kunde, weil ich bin ja neu.
Ganz nett würde ich es übrigens finden, wenn es mal einer der großen Anbieter schafft einen Tarif OHNE SMS und Telefon Flat zu verkaufen. Ich telefoniert vielleicht 5 Minuten im Monat und schreib 3 SMS... Wieso muss ich da eine Flatrate zahlen.
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von
vor 9 Jahren
75€ ist dann aber mit TOP Smartphone, oder ? Also 20€ nur für die Subventionierung des Handys.
Bei den 45€ Vodafone war das aber nicht mit eingerechnet, oder ?
Und der Vergleich mit anderen europäischen Ländern...... ja, da bin ich bei dir. Nachkäufe von Datenvolumen sind halt die einzige Möglichkeit Geld zu verdienen, wenn alles andere durch flat rates abgedeckt wird.
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