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1 year ago
Bitte sagen sie mir, ob das so geht oder was ich tun soll um das guthaben zu bekommen
Na du brauchst einen laufenden Prepaid-Vertrag
1
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1 year ago
Hallo @jonny452 ,
schön, dass du dich hier meldest.
Wie ich sehe, hast du schon einen Tipp bekommen. Gerne bin ich dir bei der Bestellung behilflich.
Wann kann ich dich dazu am besten erreichen?
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Beste Grüße
Natascha A.
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1 year ago
Ich habe bei aufladen.de ein guthaben gebucht. Leider kann ich dieses nicht nutzen, weil die simcard von der telekom längst abgelaufen ist,
Warum macht man das dann? Wenn man einen Schritt zu früh macht, dann stolpert man...
ich brauche also eine "echte " karte
Dann schließe einen neuen Prepaid-Vertrag ab.
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1 year ago
Hallo @jonny452
wenn du jetzt einen Prepaisvertrag abschließt, dann schau dir vorher ganz genau an, welche Kosten und Leistunge enthalten sind.
Denn die aktuellen Prepaidverträge der Telekom kosten eine 4-Wöchige Gebühr.
Wenn du das nicht willst, musst du zu Congstar oder einem anderen Anbieter gehen.
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Answer
from
1 year ago
also kann ich mein guthaben bei guthaben,de nicht auf eine preap. Karte aufladen, Nur, wenn ich einen neuen vetr, abschliesse.??????
also kann ich mein guthaben bei guthaben,de nicht auf eine preap. Karte aufladen, Nur, wenn ich einen neuen vetr, abschliesse.??????
Hallo @jonny452,
zuvor benötigst du eine auf dich registrierte Prepaidkarte mit einem unserer Prepaidtarife.
Falls wir dir bei der Bestellung behilflich sein dürfen, können wir dich gern telefonisch kontaktieren. Ebenso wäre es möglich auf unsere Kolleg*innen in einem unserer Telekom Shops zuzugehen oder eine Prepaidkarte im Handel, wie zum Beispiel in der Drogerie oder in einem Elektrofachmarkt, zu erwerben. Dabei aber bitte nicht nur Guthaben erwerben, sondern ein "Starter Set" mit SIM-Karte.
Viele liebe Grüße
Julia S.
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from
1 year ago
moin blümchen,
ich muss dir was erklären. Ich habe seit wochen stress mit meinem amschluss bei klarmobil. Wenn ich dort telefonieren wollte, schaltet sich sofort der ab ein und so kann also kein gespräch geführt werden. Die "Fachleute "gaben mir den rat, den code einzugeben,,, Geht natürlich nicht, wei ja....so. Ich habe nun den rand voll und fristlos gekündigt, ist denen aber scheinbar egal, keine antwort. Ich brauche also eine neue simcard, auf die ich dann guthaben zum telefonieren laden kann. Also 3gb ohne vertrag zum abtelefonieren. Geht das denn nicht bei euch?
LG dieter
Answer
from
1 year ago
@jonny452
Geh morgen in den TelekomShop und such dir einen Tarif aus.
Dort wird die Karte auch gleich aktiviert
https://www.telekom.de/mobilfunk/tarife/magentamobil-prepaid
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from
1 year ago
danke, so mach ich das, schönen sonntag noch
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