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Gelöst
Brauche ich einen neuen Code
vor 5 Jahren
Hallo,
kurzum: habe Vertragsverlängerung gemacht und da wurde für die Aktion 30 % kein neuer Code benötigt. Habe dann widerrufen und bin momentan auf die 15 % abgestuft worden. Brauche ich für die nächste Verlängerung im Frühjahr einen neuen Code? Die Dame am Telefon(for friends hotline) meinte ja. Will mich nur darum kümmern und in den shop fahren ^^. Komisch dass man bei einer verlängerung keinen braucht und dann auf einmal schon?! 🙄
Freundliche Grüße
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Forstars,
der Grund, warum an der forFriends Hotline nach einem Code gefragt wird ist, dass man kontrollieren will, ob du noch für die forFriends Konditionen berechtigt bist.
Theoretisch müsste auch nach Ablauf des 30% Rabatts eine Vertragsverlängerung im Kundencenter möglich sein. Dabei musst du in einen Tarif der neuen Generation wechseln und verlängern, dann kannst du auch die 30% wieder bekommen
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@MP0602 @Sehr schön. Danke für die Aufklärung. Ich werde es dann mit Unterstützung versuchen wenn es soweit ist.
Viele Grüße