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Brauche ich einen neuen Code
5 years ago
Hallo,
kurzum: habe Vertragsverlängerung gemacht und da wurde für die Aktion 30 % kein neuer Code benötigt. Habe dann widerrufen und bin momentan auf die 15 % abgestuft worden. Brauche ich für die nächste Verlängerung im Frühjahr einen neuen Code? Die Dame am Telefon(for friends hotline) meinte ja. Will mich nur darum kümmern und in den shop fahren ^^. Komisch dass man bei einer verlängerung keinen braucht und dann auf einmal schon?! 🙄
Freundliche Grüße
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8 years ago
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5 years ago
Deine Problemschilderung werden viele nicht verstehen. Ich zumindest verstehe sie nicht.
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5 years ago
@Forstars
ups, wir sind ja bei Mobil, da könnte es sie noch geben.
Im Festnetz jedenfalls nicht mehr.
Also vergiss meine Aussage.
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5 years ago
@der_Lutz die aktion gibt es anscheinend bis zum 31.12. Soweit so schlecht. Letztes mal wurde sie komplett auf das ganze Jahr ausgeweitet und verlängert. Ich bin gespannt was passiert.
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5 years ago
@Forstars
Ich denke @MP0602 kann dir da weiterhelfen
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5 years ago
Hallo @Forstars,
der Grund, warum an der forFriends Hotline nach einem Code gefragt wird ist, dass man kontrollieren will, ob du noch für die forFriends Konditionen berechtigt bist.
Theoretisch müsste auch nach Ablauf des 30% Rabatts eine Vertragsverlängerung im Kundencenter möglich sein. Dabei musst du in einen Tarif der neuen Generation wechseln und verlängern, dann kannst du auch die 30% wieder bekommen
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5 years ago
@MP0602 @Sehr schön. Danke für die Aufklärung. Ich werde es dann mit Unterstützung versuchen wenn es soweit ist.
Viele Grüße
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5 years ago
@Forstars
Ich möchte mich dazu auch noch einmal zu Wort melden.
Generell benötigst du keinen neuen Code, um eine Vertragsverlängerung inkl. For Friends Rabatt durchzuführen. Ein neuer Code gibt dir auch nicht automatisch erneut die 30% Erlass, außer du buchst einen Neuvertrag. Generell gibt es für alle For Friends Kunden 15% Rabatt, im Aktionszeitraum 30% für die ersten 24 Monate!
Hier unter "30% Aktion" ist auch alles noch einmal nachzulesen.
Viele Grüße und einen entspannten Abend
Romina D.
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