BSP-Auftrag zur Anschriftenänderung wird nicht abgeschlossen / bearbeitet

7 years ago

Guten Tag, ist es normal, dass meine über das BSP mitgeteilte Meldung der neuen Wohnanschrift seit 4 Wochen nicht bearbeitet wird?

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    • 7 years ago

      Hallo @tbesw,

      herzlich Willkommen in unserer Community.

      Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße Heike Ha.

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      from

      7 years ago

      Hallo @tbesw,


      die Änderung Ihrer Anschrift ist im Business Service Portal jetzt sichtbar.

      Allerdings wurde die Rechnungsanschrift noch nicht geändert.

      Dies kann ich gerne für Sie erledigen.

      Sollte dies Ihr Wunsch sein, melden Sie sich bitte kurz.


      Vielen Dank
      Marita W.

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      from

      7 years ago

      Ja, auch diese soll bitte geändert werden. Dies war jedoch nicht über das BSP möglich, solange der andere Auftrag noch offen war.

       

      Vielen Dank für Ihre Bemühung.

       

      Mit freundlichen Grüßen

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      from

      7 years ago

      Hallo @tbesw,

      vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.

      Die Rechnungsanschrift ändere ich gern für Sie.

      Viele Grüße Heike Ha.

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