BSP Registrierung nicht möglich
4 years ago
Hallo zusammen habe jetzt schon länger einen Rahmenvertrag über den Lfv.
( Ramenvertragsnummer 58618)
Jetzt wollte ich mich im BSP Registrieren dies ist aber nicht möglich da dieser Rahmenvertrag anscheinend dafür gesperrt ist..... Warum? und ist dann eine Registrierung über die Hotline (bei der niemand antwortet wenn man durchkommt und dann nur rauschen hört) oder bei einem Kundenberater im shop möglich.
Wenn nicht was für Möglichkeiten habe ich?
Umstellung auf Privatkunde zu den gleichen Konditionen?
Mfg Michael
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4 years ago
es wurde von den Verantwortlichen, die diesen Rahmenvertrag betreuen festgelegt, dass
Natürliche Personen (Privatpersonen) in dem Rahmenvertrag keinen Business Service Portal Account erhalten dürfen.
Ich schaue mir gerne an, ob ein Wechsel in den Privatkundenbereich möglich ist,
Hierfür ist eine Legitimation erforderlich.
Wann darf ich kurz anrufen?
Viele Grüße
Marita W.
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4 years ago
Ok alles klar danke schon mal für die Info.
Anraufen geht erst ab ca 16 uhr.
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4 years ago
wie eben besprochen, hast du dich für einen Tarif im PK Bereich entschieden. Das passt!
Wenn der Wechsel durch ist, bekommst du noch eine neue Kundennummer von mir zugeteilt,
damit du dann alles, in der Telekom Mein Magenta App machen kannst.
Ich melde mich nachher noch mal bei dir dazu.
Viele Grüße Anna Lena L.
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4 years ago
Super danke dir für die Schnelle und unkomplizierte Lösung.
Bin jetzt den ganzen Abend erreichbar bis ca 22:30
Mfg
Michael
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8 months ago
Hallo,
Ich würde mich gerne an das Thema dran hängen, da ich das selbe Problem mit der Rahmenvertragsnummer 58618 habe und eine Registrierung mit BSP nicht möglich ist.
Können Sie mich dazu bitte telefonisch kontaktieren?
Mfg Dennis
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8 months ago
Hallo @DennisPartsch,
der Rahmenvertrag gehört zu denen, in denen natürliche Personen keinen BSP Zugang erhalten dürfen, sondern nur juristische Personen.
Gehe dazu bitte auf einen Ansprechpartner vor Ort zu, da wir hier leider nicht die Möglichkeit haben, die Rahmenvertragsdetails, die genau das nicht zulassen, einzusehen.
Liebe Grüße
Anna
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