Buchen von Mobilfunk-Tarifoptionen per SMS-Code

6 years ago

Hallo Forum,

ich habe gerade meinen Telekom Datenstick in das Kundencenter eingefügt. Dort wird eine Liste Tarifoptionen aufgeführt. Da ich die Ein-Wort-Beschreibungen nicht alle verstehe, möchte ich gern die ausführliche Fassung der Tarifoptionen einsehen, damit ich weiß, was ich habe. Wo finde ich die?

Danke für Eure Hilfe!

Gruß

Federfrau

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    • 6 years ago

      Zu 1.

       https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Buchen-von-Mobilfunk-Tarifoptionen-per-SMS-Code/ta-p/3002570

       

      zu 2.

      Frag, was du nicht verstehst. 

      unter http://Telekom.de/kundencenter/tarifaenderung

      kann man sich bei vielen Tarifoptionen die Details anzeigen lassen.

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      6 years ago

      Guten Tag, Karl,

      danke für die Antwort. Beim ersten Link sind die von mir gesuchten Tarifoptionen nicht dabei, bei Link 2 geht es um die Änderung von Vertrögen...

      Konkret geht es um die Frage, ob ich mit dem Stick auch im europäischen Ausland ins Internet gehen kann (Tarifoptionen Travel & Surf und Weltweit)?

      Beste Grüße

      Federfrau

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    • 6 years ago

      Hallo @federfrau und willkommen in der Community,

      gerne nehme ich mir Zeit für alle deine Fragen rund um deinen Mobilfunkvertrag.
      Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur. Wenn dies erfolgt ist, bitte anschließend kurz Bescheid geben, damit eine Rückmeldung meinerseits zeitnah erfolgen kann.

      Beste Grüße
      Malte M.

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      6 years ago

       Hallo Malte, wo ich da was hinterlegen soll, habe ich leider nicht verstanden. Vergiß die Frage einfach! Gruß Sibylle

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    • 6 years ago

      Hallo @federfrau,

      mein Kollege @Malte M. wollte mit dir telefonieren, um deine Frage (n) zu beantworten. Da wo er geschrieben hat, gibt es im kleingedruckten einen Link, wo du deine Rückrufnummer hinterlegen kannst. Er wollte im persönlichen Gespräch unterstützen.

      Nun hast du Hilfe von @Mächschen erhalten und wenn dies ausrechend ist, dann ist für uns kein eingreifen mehr nötig. Fröhlich

      Viele Grüße

      Maria R.

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