Gelöst
Buchung Family Card Basic mit Wunschrufnummer
vor 5 Jahren
Liebe Telekom,
ich möchte zu meinem bestehenden Vertrag eine Family Card Basic, jedochmit Wunschrufnummer, hinzubuchen. Dieses Thema wurde schon mehrfach hier im Forum behandelt. Leider bin ich weder Online noch über den Kundenberater in dieser Sache weitergekommen. Mir wurde mitgeteilt, dass eine Wunschrufnummer zur Basic-Card nicht möglich ist. Jedoch lese ich dann hier im Forum von einer erfolgreichen Umsetzung mit Hilfe der Telekom-Hilft-Mitarbeiter.
Ich würde mich freuen, wenn Sie mir bei meinem Anliegen weiterhelfen könnten. Ist die Option Wunschrufnummer bei der Basic-Card möglich? Wenn ja, wie muss ich dazu vorgehen?
Im Vorfeld bereits VIELEN DANK für Ihre Unterstützung!
Viele Grüße
an-pr
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@an-pr du kannst auch nachträglich über den Service 2202 einen Rufnummerntausch machen lassen in eine Wunschrufnummer!
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für die Antwort.
Ist dies im Nachgang auch für Family-Basic-Cards möglich, da mir gesagt wurde, dass dies nur bei Hauptverträgen möglich ist? Die Family-Basic-Card ist nur eine Zusatzkarte zu einem Hauptvertrag und deshalb, so hieß es, soll dies in diesem Fall nicht möglich sein.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Diandra S. ich konnte das Problem heute Abend lösen. Der Telekom-Shop vor Ort hat die Umstellung der Nummer vorgenommen und diese wurde soeben freigeschalten.
Dennoch vielen Dank für Ihre Hilfe!
Uneingeloggter Nutzer
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vor 5 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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