Gelöst

Buchung von Sonderaktion +17GB für Magenta Prepaid Jahrestarif, aber App zeigt sie nicht an

vor 6 Stunden

Ich habe gestern Abend die Aktion über Moments in der Magenta App gebucht. Die SMS mit der Bestätigung kam unmittelbar an. In der App sind aber weiterhin nur die 13GB und von den Extra 17 GB fehlt jede Spur. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Stunden

      In der MMA ist noch einiges durcheinander.

      Haben sie mal unter pass.telekom.de geschaut? Wichtig, mit Datennetz an nicht mit WLAN.😉

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    • vor 6 Stunden

      Bin momentan im Ausland, also im Roaming unterwegs. Kann man es dennoch über die Adresse machen?

      PS Ich habe es gerade versucht und es geht. Was Neues dazugelernt .  Dort ist es zu sehen.

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      von

      vor 6 Stunden

      RobbyTheTobby

      Dort ist es zu sehen.

      Bin momentan im Ausland, also im Roaming unterwegs. Kann man es dennoch über die Adresse machen?

      PS Ich habe es gerade versucht und es geht. Was Neues dazugelernt .  Dort ist es zu sehen.

      RobbyTheTobby

      Dort ist es zu sehen.

      Dann ist doch alles in Ordnung.

      Die MMA wird auch momentan gewartet, wurde mir vorhin angezeigt.

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      von

      vor 5 Stunden

      Hi @RobbyTheTobby ,

       

      schön, dass du es inzwischen selber klären konntest.

      Viel Spaß damit.

       

      Viele Grüße

      Natascha

      Uneingeloggter Nutzer

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