Gelöst

Buchungsfehler bei Ratenkäufe

vor 4 Stunden

Hallo,

wer kann mir bitte helfen,  denn es ist ein Fehler bei der Buchung der Ratenkäufe passiert seitens der Telekom.Dieser müsste geändert werden.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 33 Minuten

      Vielen Dank für die erneute Rückmeldung, @Alex 1978.

      An dem Prozess der Umbuchung, wozu ich eben die Infos übermittelt habe, kann ich leider keine Änderung bewirken.

      Um daher die nächsthöhere Instanz - unser Beschwerdemanagement - zu erreichen, nutzen Sie bitte das Kontaktformular https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/beschwerde unserer Homepage.

       

      Gruß Timo

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