Business MobileDataXS

1 day ago

Hallo Zusammen ich habe vor kurzem einen neuen Vertrag abgeschlossen und eine Datenkarte im BusinessMobiledataXS gratis dazu bekommen. Wenn ich die Karte in mein Notebook einlege, dann wird mir LTE Empfang angezeigt, jedoch besteht keine Datenverbindung. was mache ich falsch?

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    • 1 day ago

      Guten Morgen @TheDise,

       

      auf diese Karte muss das Datenvolumen aufgebucht werden. Am besten hierfür über pass.telekom.de gehen und sich dort das passende Datenvolumen bestellen. 

       

      Liebe Grüße 

       

      Karin 

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      Answer

      from

      21 hours ago

      Hallo @TheDise,

       

      alles klar, ist notiert.

       

      Ja, das kann leider etwas dauern, bis da die Bestätigung kommt. 

       

      Liebe Grüße 

       

      Karin 

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      Answer

      from

      21 hours ago

      Hallo @TheDise,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. 

       

      Ich habe die Kundennummern auf die Nummer der Hauptkarte zusammen gefügt. Es kommt aber auch von hier noch eine Bestätigung.

       

      Der Zugang zum BSP Portal wird von den Kollegen zugestellt.

       

      Liebe Grüße

       

      Karin 

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      Answer

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      17 hours ago

      Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe :-)

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