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vor 12 Stunden
Hallo @itschytoo,
ich habe spontan versucht, Dich zu erreichen. Das hat leider nicht geklappt. Wann wäre es denn am besten möglich Dich kurz zu erreichen?
Du hast übrigens nichts falsch gemacht, es ist ein Fehler, der aber schon in Bearbeitung ist. Wir können den Datenbonus aber hier für Dich buchen.
Liebe Grüße
Karin
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von
vor 5 Stunden
Hi Karin.
Ich bin aktuell unterwegs und schlecht erreichbar.
Es ist auch nicht dringend, ich brauche den Bonus aktuell nicht.
Das der Fehler behoben werden soll höre ich gern, aber ich habe dieses Problem seit ein paar Monaten, daher bin ich nicht sicher ob das das selbe ist.
Der Fehlertext liest sich so, als ob der komplette Rahmenvertrag versuchte wird zu laden, statt nur meiner Telefonnummer.
0
von
vor 4 Stunden
Hallo @itschytoo,
wir können nur weitergeben, was wir von der Technik bekommen: "wir sind dran!"
Das ist ein allgemeines Problem, mit dem Datenbonus, und betrifft leider nicht nur dich.🥺
Soll ich dir diesen für den Juni buchen?
LG Anna Lena J.
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von
vor 4 Stunden
Gerne. Danke
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von