Gelöst
Can’t find my Kundennummer
vor 5 Monaten
Hello,
I recently ported my number to Telekom, and since then I can’t find my Kundennummer.
I read that it’s available in invoices, but I haven’t got any invoices other than the one when paying for the sim, and it’s missing this number.
Appreciation your support!
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akzeptiert von
vor 5 Monaten
This page -> https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/meine-daten/kundennummer?samChecked=true should help. If you do not understand it, use Google Translate or something similar to translate it.
Best wishes,
Thomas
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vor 5 Monaten
I tried the other options in this page, but in one if the steps it again asks for my kundennummer, which I am looking for!
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von
vor 5 Monaten
Hello@Carolin L. , I have tried several times to setup the auto top-up, but I am still experiencing the same issue!
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von
vor 5 Monaten
Hello @anmahran ,
hm, did you try it via the website? ("automatische Aufladung")
Please give it a try over there. :)
Kind regards
Anna
von
vor 5 Monaten
Thanks Anna.
It worked now!
Uneingeloggter Nutzer
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