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Car Connect Reset klappt nicht, kein WLAN

4 years ago

Hallo miteinander,

bei meinem CarConnect Adapter funktioniert das WLAN nicht mehr. In der App steht, dass es eingeschaltet ist, aber die SSID wird bei der WLAN Suche nicht angezeigt (bei laufendem Motor selbstverständlich) und dementsprechend kommt auch keine WLAN-Verbindung zustande.

Einen Reset habe ich bereits durchgeführt (gedrückt bis LEDs rot leuchteten) aber dabei wurde die geänderte SSID nicht auf die Werkseinstellung zurückgesetzt (Reset gescheitert?).

Hat jemand einen Lösungsvorschöag füri mch?


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    • 4 years ago

      Hi @Paulchen67,

      mehr als den Reset erneut zu versuchen fällt mir dazu auch nicht mehr ein. Man kann beim Reset ja nicht wirklich etwas falsch machen. Klingt mir sehr nach defekt.

      Grüße
      Michael

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      Answer

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      4 years ago

      Guten Abend @Paulchen67,

      vielen Dank für die Rückmeldung.
      Dann wird es sicherlich nicht mehr lange dauern.
      Sollte wider Erwarten bis Dienstag keine Kontaktaufnahme erfolgt sein, melde dich bitte wieder hier bei uns.

      Dir auch ein schönes Wochenende,

      Beste Grüße

      Sarah D.

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      Answer

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      4 years ago

      Hallo @Paulchen67,

      vielen Dank für deine Geduld.

      Die Verknüpfung ist aufgehoben. Ab sofort kann zu dem Adapter ein neues Konto registriert werde.

      Viele Grüße
      Sarah E.

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      Answer

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      4 years ago

      Hallo @Sarah E. ,

      vielen Dank für die Hilfe. Die Registrierung in meinem Benutzerkonto hat nun geklappt.

      Schöne Grüße

      Paulchen67

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hallo @Paulchen67

       

      falls der Adapter noch Gewährleistung hat, kannst du diesen hier über uns einschicken lassen. 

       

      Viele Grüße 

      Elvira H.

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