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Car connect und Ford Pass App

6 years ago

Kilometerstand wird nicht mehr aktualisiert. Außerdem wird wenn der Adapter aktiviert ist, auch bei der Ford Pass App keine Daten mehr aktualisiert wie z.b gefahrene Kilometer und Tankinhalt. Vor den Updates - entweder bei der Ford App oder car connect ging es noch. Da beide wohl auf Obd Daten zugreifen der Adapter an Steckplatz und die Ford Pass App über Bluetooth auf das Sync3 System wird irgendwas behindert.

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6 years ago
Hallo @rauch.muc1

Wann wurde das Update gemacht? Vorher haben sowohl CarConnect als auch Ford Pass einwandfrei funktioniert?

Wenn der Car Connect Adapter nicht eingesteckt ist, funktioniert die Aktualisierung der Ford Pass-App?

Welche App-Version der CarConnect-App hast du installiert?

Gruß

Karsten L.

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6 years ago
Hallo Karsten Update bei Ford war am 27.03.19 vorher ging es bei mir. Allerdings die km in der connect App kamen schon früher nicht mehr.
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6 years ago
Vielen Dank für die Rückmeldung, @rauch.muc1.

Und wie verhält sich die Ford Pass App, wenn der der CarConnect Adapter nicht am Auto klemmt?

Freundliche Grüße
Carolin K.
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6 years ago
Da wird der Kilometerstand und die Tankfüllung aktualisiert sowie der Batteriezustand. Als Laie denke ich, da von beiden Apps die gleichen Daten abgegriffen werden, wenn auch auf unterschiedliche Weise liegt da der Hund begraben

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6 years ago
Vielen Dank für die Angaben, @rauch.muc1.

Ich denke auch, dass die beiden Anwendungen sich hier durch das letzte Update jetzt gegenseitig blockieren.
Was passiert denn mit dem Hotspot von CarConnect?
Der ist weiterhin aktiv, oder?

Freundliche Grüße
Carolin K.
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6 years ago
Ja glücklicherweise Allerdings ist es halt so dass lediglich bei aktiver Ford Pass App auch Verkehrsinfos eingespielt werden , sonst wäre es sinnvoll nur eine App zu aktivieren
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6 years ago
Hallo zusammen,
gibt es eigentlich schon eine Lösung oder muss man jetzt damit leben. Ich finde es schade, dass sich die Informationen nicht mehr vollständig anzeigen lassen .
LG Andreas
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5 years ago
Ja, leider, eher verschlimmert, weil die Tankanzeige nicht mehr so gut ist wie früher und km Anzeige nicht mehr vorhanden. Wird wohl noch einige Jahre dauern, und dann ist der Adapter nicht mehr zu gebrauchen 😅
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5 years ago
Genauso sehe ich das auch werde wohl den Vertrag auslaufen lassen. Gekündigt ist er schon hätte ich es vorher gewusst hätte ich widerrufen den Vertrag.
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5 years ago
Hallo @buetow-alver,

da ich leider keine Lösung parat habe, würde ich vorschlagen, dass ich die Kollegen der Technik kontaktiere und diese mit ins Boot hole.

Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ ausfüllen. Über folgenden Link gelangt man sofort zur richtigen Stelle im Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Viele Grüße

Maria R.
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