Cashback überfällig
3 months ago
Hallo,
Am 22.12.24 habe ich die Bestätigung bekommen, dass mein cashback innerhalb der nächsten 3 Wochen ausgezahlt wird.
Leider ist bis heute nichts auf meinem Konto eingegangen.
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PellySunny37
3 months ago
Hallo, Am 22.12.24 habe ich die Bestätigung bekommen, dass mein cashback innerhalb der nächsten 3 Wochen ausgezahlt wird. Leider ist bis heute nichts auf meinem Konto eingegangen.
Hallo,
Am 22.12.24 habe ich die Bestätigung bekommen, dass mein cashback innerhalb der nächsten 3 Wochen ausgezahlt wird.
Leider ist bis heute nichts auf meinem Konto eingegangen.
@nick.seiler
Dauert bis zu 6 Wochen.
Und Feiertage waren auch dazwischen und sind in der Summe gerade mal 3 Wochen
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Leila W.
Telekom hilft Team
3 months ago
Hallo @nick.seiler,
ich habe dich eben versucht anzurufen, jedoch habe ich dich leider nicht erreicht.
Teile mir bitte mit in welchem Zeitraum du am besten erreichbar bist, sodass ich dich diesbezüglich anrufen kann.
Liebe Grüße
Leila
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Leila W.
Telekom hilft Team
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Leila W.
3 months ago
@nick.seiler,
vielen Dank für das nette Gespräch!
Wie besprochen wurde die Zahlung an dich bereits bearbeitet.
Solltest du weitere Fragen haben kannst du dich gerne jederzeit bei mir melden.
Viele Grüße
Leila
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nick.
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Leila W.
2 months ago
Hallo nochmal,
Leider habe ich das Cashback immer noch nicht erhalten.
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Maria An.
Telekom hilft Team
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Leila W.
2 months ago
Hallo @nick.seiler,
das ist wirklich merkwürdig.
Ich gebe das Ganze zur Überprüfung an unsere Fachabteilung und halte dich dazu auf dem Laufenden. Es tut mir echt leid. 🙏🏼
Liebe Grüße
Maria
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Leila W.
Marcel41065
3 months ago
Geht uns genauso… allerdings von Mitte Dezember ! 3 Wochen sind lange um.. aber ein Teammitglied ist dran…
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nick.
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Marcel41065
2 months ago
Habt ihr mittlerweile das cashback bekommen?
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Marcel41065
user_aa87ef
2 months ago
Hallo,
ich habe das gleiche Problem. Die E-Mail mit der Bestätigung habe ich am 09.12.2024 erhalten. Bis heute ist kein Geld da.
Ich habe heute versucht den Antrag erneut zu stellen, mit der Rückmeldung, dass das Geld bereits ausgezahlt worden wäre.
Liebe Grüße
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Maria An.
Telekom hilft Team
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user_aa87ef
2 months ago
Hallo @nick.seiler,
laut Fachabteilung wurde die Zahlung am 10.02. veranlasst.
Kannst du dies bestätigen? 🤗
Liebe Grüße
Maria
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nick.
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user_aa87ef
1 month ago
Ja ich kann die Auszahlung bestätigen. Danke fürs klären. 🙂
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Justina M.
Telekom hilft Team
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user_aa87ef
1 month ago
Guten Morgen @nick.
Vielen Dank für die Bestätigung. Super, dass nun alles geklappt hat. Hab eine schöne Woche.
Liebe Grüße
Justina
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user_aa87ef
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nick.