Cashback 150 Euro Rufnummernmitnahme und 300 Euro Anschluss
vor 7 Monaten
Hallo, ich bin nun seit über einem Monat Mobilfunkkunde.
Wann kommen denn die 150 Euro Cashback für die Rufnummernmitnahme?
Wann erhalte ich denn eine Rechnung, um die 300 Euro Cashback für den Anschluss zu bekommen?
Leider finde ich keine genauen Infos darüber.
In meiner App steht nur "Alles bezahlt".
Hoffe, es kann mir jemand helfen und ich wünsche noch einen wunderschönen Start in die neue Woche
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vor 7 Monaten
@midnox da musst du selbst aktiv werden
https://telekom.de/cashback-einloesen
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vor 7 Monaten
du kannst in der app oder im Kundencenter unter kundencenter.telekom.de die Rechnungen abrufen.
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1 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Danke für eure Hilfe, dies weiss ich natürlich.
Die 150 Euro habe ich auch bereits beantragt, vor Tagen. Sie sind jedoch nirgendwo ersichtlich und für die 300 Euro brauche ich eine Rechnung, die ich aber weder in der App noch auf der Internetseite habe.
Rechnungen habe ich nur für den Festnetzanschluss bekommen aber nicht für das Handy und somit kann ich auch die 300 Euro nicht beantragen.
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vor 7 Monaten
@midnox wie lange läuft der Mobilfunkvertrag schon?
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Ich glaube, 1 Monat und zwei Tage nun.
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vor 7 Monaten
und per mail ist auch keine rechnung gekommen?
Probiers mal über diesen Link:
https://www.telekom.de/mein-kundencenter/rechnung-zahlung
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @midnox,
die Rechnungen trudeln meistens gegen Mitte des Monats im Mobilfunk ein, keine Sorge.
Die Cashbackauszahlungen bzw. Verrechnungen können bis zu 6 Wochen in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Anna