Cashback / Vertrag verknüpfen.
vor einem Tag
Hallo,
ich kann kein Cashback beantragen, weil in der Magenta App kein Vertrag hinterlegt ist. Ich kann diesen auch nicht hinterlegen - es kommen ständig Fehlermeldungen. Den Vertrag habe ich über einen Drittanbieter inkl Rufnummerübernahme gemacht. Bei Eingabe der Rufnummer wird gemeldet es sein keine Telekom Nummer. Bitte verknüpfen Sie meinen Vertrag mit meiner Rufnummer/ Login Daten und zahlen mir das Cashback aus.
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vor einem Tag
Welche Fehlermeldungen kommen denn ständig? Gerne mit Screenshots!
Wenn du dich in der MagentaApp mit dem Netz einloggst, welche Fehlermeldung erscheint dann?
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vor 22 Stunden
Hallo @AnastasiaHH87 ,
vielen Dank für den Beitrag hier.
Gerne helfe ich weiter. Seit wann ist der Vertrag bei uns aktiv? Nach dieser Fehlermeldung hört es sich so an, als wenn dieser noch gar nicht aktiv ist.
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Natascha
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