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Cashback - Wechsel in einen höherwertigeren Tarif - Frage
3 years ago
Hallo, aktuell habe ich eine Familycard S ohne Gerät.
Würde der Wechsel zu einer Familycard S mit Gerät als Wechsel in einen höherwertigeren Tarif gemäß der Aktionsbedigungen zur Cashback-Aktion gelten?
Danke und Gruß
Danielke
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3 years ago
Hallo @danielke,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Ja, auch da bekommst du das Cashback, zumindest wenn du die Vertragsverlängerung über den Kundenservice (Hotline: 0800 33 02202 / Textchat / Neu: Live-Beratung / Telekom-Shop) beauftragst😉
Ein kleiner Tipp von mir, alternativ zum Telekom-Shop kannst du auch die Live-Beratung der Telekom in Anspruch nehmen und dir bequem zuhause auf dem Sofa von den Mitarbeitern von MagentaService Live die aktuellsten Smartphone zeigen lassen!
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3 years ago
Dann haben wir uns wohl in der Tat missverstanden.
So ist das für mich kein Deal und ich stimme dem nicht zu.
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3 years ago
@danielke
Prima, dass ich dich noch erreichen konnte. Ich freu mich sehr, dass wir uns nun doch einig geworden sind.
Die Uhr wird recht fix da sein.
Mit der Watch wird auch ein eSIM Profil versendet, dies dann bitte nicht für die Uhr aktivieren, da es zur FamilyCard S gehört, die ja von deiner Frau genutzt wird. Das eSIM Profil verfällt automatisch bei nichtaktivierung.
Die zugesagte Gutschrift habe ich eben veranlasst.
Wenn noch was ist, schreibe mich gerne an.
Viele Grüße
Maria R.
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3 years ago
Guten Morgen und vielen Dank für Dein Entgegenkommen!
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3 years ago
@danielke
Prima, dass ich dich noch erreichen konnte. Ich freu mich sehr, dass wir uns nun doch einig geworden sind.
Die Uhr wird recht fix da sein.
Mit der Watch wird auch ein eSIM Profil versendet, dies dann bitte nicht für die Uhr aktivieren, da es zur FamilyCard S gehört, die ja von deiner Frau genutzt wird. Das eSIM Profil verfällt automatisch bei nichtaktivierung.
Die zugesagte Gutschrift habe ich eben veranlasst.
Wenn noch was ist, schreibe mich gerne an.
Viele Grüße
Maria R.
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