Cashback

10 months ago

Hallo Telekom Team 

ich habe ein Handyvertrag abgeschlossen und die Auftragsbestätigung bereits bekommen . Allerdings steht in der Auftragsbestätigung nur der Termin für den Vertragsstart aber nicht das Bestelldatum. Ich brauche ja beides damit ich das Cashback machen kann. 
könnten sie mir eine neue mit beiden Daten zukommen lassen 

 

mfg

frank 

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    • 10 months ago

      Um welche Cashback Aktion geht es?

      Bei der aktuellen 600€ Aktion musst du die erste Rechnung hochladen.

       

      MisterBurny_0-1728925641716.png

       

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      10 months ago

      Hallo 

      ja es geht um die aktuelle. 
      das mit der ersten Rechnung hab ich auch gelesen . Bei der Anmeldung für Cashback wird aber nach dem Datum der  Auftragserteilung gefragt . Die soll oben rechts auf der Auftragsbestätigung stehen. Diese steht aber bei mir nicht . Bei mir steht mittig nur der Termin wann der Vertrag aktiviert wird bzw. wurde 

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      Unlogged in user

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    • 10 months ago

      Du weisst aber sicher noch, wann du das ganze beauftragt hast?

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      10 months ago

      Ja, denn ich hab eine Telekom Bestätigung des Mobilfunk Neugeschätsauftrag per Mail mit Datum 

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      10 months ago

      Dann trage das doch ein.

      from

      10 months ago

      Danke 

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      Unlogged in user

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    • 10 months ago

      Grüße @Rage1279 

      Wundere dich nicht, wenn beim Cashback dann eine Ablehnung kommt.

      Neben der ersten Rechnung, muss auch die Widerrufsfrist vorbei sein.

       

      Du hast ja lange Zeit es einzureichen.

      Denn für die 20.000 mit 600€ zählt ja der Abschlusstag des Vertrages und nicht, wann man sich beim Cashback registriert hat.

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      10 months ago

      Hallo @Rage1279,

       

      beachte bitte, dass du für die vollständige Registrierung die erste Rechnung brauchst und diese ist bestimmt noch nicht da. Nicht vergessen. Fröhlich

       

      Viele Grüße

       

      Maria

       

       

       

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