Gelöst
CB Prepaid Vertrag zu Hauptvertrag hinzufügen
vor 2 Jahren
Guten Tag,
ich habe über Corporate Benefits einen Magenta Prepaid Tarif abgeschlossen. Nun würde ich den Vertrag gerne zu meinem Festnetz Vertrag hinzufügen und den Magenta Eins Vorteil aktivieren. Die Portierung findet erst am 02.11. statt.
Aktuell lässt sich der Vertrag über die Magenta App noch nicht hinzufügen. Muss ich noch so lange warten bis die Portierung abgeschlossen wurde oder kann bzw. muss das hier ein Mitarbeiter vom Service übernehmen?
Danke im Voraus.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @hannes.boese
Muss ich noch so lange warten bis die Portierung abgeschlossen wurde
Genau.
Denn vorher kann es nicht gehen.
Vorher liegt die Nummer bei einem anderen Anbieter.
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Das ist doch super, dass ich dir weiterhelfen konnte @VRiker.
Wenn du noch weitere Fragen hast oder unsere Unterstützung brauchst, sind wir für dich da.👍
Liebe Grüße
Viktoriia T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Danke für die Rückmeldung @VRiker.
Die Voraussetzungen für den MagentaEINS Prepaid Vorteil sind:
1) Einer der folgenden Tarife: MagentaMobil Prepaid M, L, XL Special und XL sowie im 5G -Jahrestarif. Du möchtest MagentaMobil Prepaid M haben - also passt
2) Ein aktueller Festnetztarif (alle Varianten von MagentaZuhause Tarifen). Du hast MagentaZuhause XL - also passt
3) Ausreichendes Guthaben im jeweiligen Prepaid-Tarif
4) Die Anschrift beider Verträge muss identisch sein
Wenn die Voraussetzung 4 noch erfüllt wird, dann klappt es auch mit deinem Vorhaben.😊Beachte aber bitte, dass die Buchung der Aktion mit 4 GB +1 GB Datenvolumen (ohne 1 GB extra Datenvolumen durch den MagentaEINS Prepaid Vorteil) bis zum 26.05.2024 möglich ist.
Liebe Grüße
Viktoriia T.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von