Gelöst

CB Prepaid Vertrag zu Hauptvertrag hinzufügen

vor 2 Jahren

Guten Tag,

 

ich habe über Corporate Benefits einen Magenta Prepaid Tarif abgeschlossen.  Nun würde ich den Vertrag gerne zu meinem Festnetz Vertrag hinzufügen und den Magenta Eins Vorteil aktivieren. Die Portierung findet erst am 02.11. statt.

 

Aktuell lässt sich der Vertrag über die Magenta App noch nicht hinzufügen. Muss ich noch so lange warten bis die Portierung abgeschlossen wurde oder kann bzw. muss das hier ein Mitarbeiter vom Service übernehmen?

 

Danke im Voraus.

291

10

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Hallo @hannes.boese 

    @hannes.boese  schrieb:
    Muss ich noch so lange warten bis die Portierung abgeschlossen wurde

    Genau.

    Denn vorher kann es nicht gehen.

    Vorher liegt die Nummer bei einem anderen Anbieter.

    9

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    Das ist doch super, dass ich dir weiterhelfen konnte @VRiker.

     

    Wenn du noch weitere Fragen hast oder unsere Unterstützung brauchst, sind wir für dich da.👍

     

    Liebe Grüße

    Viktoriia T.

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