Hallo zusammen, 

Ich möchte auch mal meinen Ärger kundtun, gerade weil ich eigentlich immer Fan der Telekom gewesen bin. Ich habe heute mal auf meine Rechnung geschaut, warum diese eigentlich seit ein paar Monaten knapp 10€ teurer ist als sonst und nach einem Tarifwechseln in den günstigeren Vertrag nochmal knapp 10€ teurer ist als erwartert. Ende der Geschichte: Nach dem Tarifwechsel wurde scheinbar Apple Music Try&Buy aktiviert, was ich niemals verlangt habe und mir auch im Telekom Shop nicht kommuniziert wurde. Damit haben wir schonmal 10 von 20. Die anderen 10€ basieren auf der Combi Data Comfort S, welche mir eine Kundenberaterin aufgrund des Magenta EINS Vorteils als kostenlos versprochen hat. Dass dadurch der komplette Vorteil für Mobilfunk verbraucht wird hat sie mir nicht erzählt. Ich brauche diese Karte nicht und wenn sie mich etwas kostet möchte ich sie auch nicht. Ich zahle jeden Monat für Festnetz und Mobilfunk einen Haufen Geld, den ich gern bereit bin zu zahlen. Aber wenn das so weiter geht und nicht schleunigst behoben wird, werde ich ALLE Verträge kündigen, dann seht ihr nicht mehr einen Penny von mir, denn ich fühle mich langsam echt veräppelt (toll dass ihr verar***t nicht zulasst, dabei ist es so schön treffend) . Erst letztens musste ich anrufen, weil ich die technische Hilfe unwissend bezahlt habe, obwohl diese auch nicht brauche. Im Gegenteil, ich arbeite als Informatiker und kann mir ganz gut selbst helfen, wozu sollte ich das bestellen. Ich möchte endlich mal Transparenz, wofür ich zahle und vor allem möchte ich nur für etwas zahlen, was ich auch in Anspruch nehme!