Combi Card S
5 years ago
Hey,
hab gerade mit einer Dame des Telekom Kundenservices telefoniert, da ich jz den Mobilfunkvertrag von meiner Mutter auf mich umschreiben lassen habe, um diesen jz zu verlängern mit einem neuen Handy und den Young Tarif Rabatt in Anspruch zu nehmen..
Sie meinte allerdings, dass es eine Combi Card S noch im alten Vertrag bei meiner Mutter vorhanden ist und ob diese ebenfalls auf mich umgeschrieben werden soll (die kostet momentan 10€ mtl. aber im Vertrag ist sie umsonst und wir zahlen nix dafür) bei Umschreibung würden allerdings 15€ monatlich fällig sein.. Jetzt zu meiner Frage in welchem Zusammenhang der Rabatt mit dem Vertrag steht? Kann ich die Karte monatlich wie gewohnt nicht mehr für „umsonst“ nutzen, nur weil sich der Vertragspartner ändert? (Meine Mutter ist ebenfalls noch Festnetz und DSL Kunde bei der Telekom nur der Mobilfunkvertrag läuft jetzt über mich, wir sind beide auch an der selben Adresse gemeldet)
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5 years ago
Hallo die CombiCard ist nie umsonst auch bei deiner Mutter war sie nicht umsonst, sondern die hatte damals 10€/m gekostet und deine mutter hatte bzw. hat den MagentaEins Vorteil der monatlich 10€ Gutschrift gebracht hätte dafür die CombiCard bekommen oder bestellt! Und da du vertrag nun übernimmst fällt der MagentaEins Vorteil weg und du musst die CombiCard nun bezahlen!
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5 years ago
ja genau, das genügt und eigentlich bleiben auch bei einer Übernahme die Tarife und Laufzeiten gleich! Das ist wichtig zu beachten nicht, dass dir eine anderen Vertrag bei der CombiCard mit einer neuer Laufzeit untergeschoben wird! Schau mal im Kundencenter oder auf der Rechnung nach den Laufzeiten! Im Kundencenter kannst du ausserdem auch gleich eine Kündigung für die CombiCard in Auftrag geben!
Auch zu beachten ist, falls ein Wechsel oder Vertragsverlängerung in einen neuen Tarif bei dem Hauotvertrag gemacht werden soll, gibt es statt 10€/M Rabatt nur "noch" 5€/M Rabatt, das würde bedeuten, dass dann die jetzt noch "kostenlose" CombiCard 5€/M kosten würde!
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from
5 years ago
Danke Dir erstmal wirklich für die schnellen und hilfreichen Antworten!!
Ich kann ja noch konkreter werden damit du mir eine passende Antwort geben kannst, bevor wir hier uns noch verrückt tippen
Der Vertragspartner ändert sich ja nur und meine Eltern und ich wohnen noch in der selben Wohnung (wie bereits erwähnt) aktuell ist das ein Magenta L Vertrag (die 24 Monate Mindestlaufzeit sind schon vorüber, es wird also nachträglich aktiv verlängert) Es kommt ein neues Handy dazu und der Tarif wird nochmals „erhöht“ Magenta L Young Tarif (um eben monatlich bisschen günstiger davonzukommen, da das ein recht teurer Vertrag ist) aber der monatliche Beitrag, welcher mit der Vertragsverlängerung fällig wird, steigt sogar an als bisher immer..
Mir geht es in erster Linie darum, die Karte nicht unbedingt zu kündigen, weil ab und zu trotzdem Gebrauch von ihr gemacht wird, sondern nicht jetzt monatlich mehr zu zahlen (für die Combi Card) also sie weiterhin wie gewohnt „umsonst“ nutzen zu können
Answer
from
5 years ago
Hallo also das ist jetzt so! Bei einer Verlängerung in den aktuellen Young Vertrag gibt es nur noch 5€/M MagentaEins Vorteil, das würde bedeuten das diese CombiCard die derzeit mit 10€/M verrechnet wird, dann 5€/M kosten würde! Ist es nicht sinnvoller, dann bei den Young Hauptvertrag eine MultiSim für 4,95€/M ohne feste Lufzeit zu bestellen?
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from
5 years ago
du hast ja schon die richtigen Antworten von @Gadich erhalten.
@Gadich Vielen Dank an dieser Stelle für die schnelle und kompetente Hilfe.
Solltest du Hilfe bei der Kündigung/ Umstellung der Karte brauchen, kannst du mir gerne Bescheid geben.
Freundliche Grüße
Finn A.
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