Gelöst
CombiCard Car verlängern
vor 4 Jahren
Warum kann ich keine Verlängerung des CombiCard-Car-Vertrages wählen? Ständig werde ich automatisch geblockt, weil kein Adapter verfügbar ist, den ich wählen könnte. Ich brauche keinen Adapter und möchte schlicht in eine Vertragsverlängerung gehen. So bleibt mir nur abzuwarten, bis sich der Vertrag hoffentlich automatisch verlängert?
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Der Vertrag läuft weiter, bis er gekündigt wird.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Bastian0310
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Eine Vertragsverlängerung ist leider nicht möglich, da der Tarif CombiCard Car vertriebseingestellt wurde, generell wurde das Produkt Car Connect vertriebseingestellt und wird seit Mitte Oktober von der Telekom nicht mehr verkauft. Bestandskunden können das Produkt aktuell noch weiternutzen, jedoch wird es 2021 so kommen, dass bestehenden Car-Connect Kunden durch die Telekom gekündigt wird.
Eine kurze Info zur Vertriebseinstellung von Car Connect findest du HIER.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Heute hat mir ein Telekom-Berater der offiziellen Telekom-Hotline bestätigt, dass der Vertrag für Bestandskunden weiterläuft, sollte er nicht vom Kunden selbst gekündigt werden, ändert sich nichts.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Bastian0310 er läuft erstmal weiter. Im nächsten Jahr wirst du aber Post von der Telekom erhalten.
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