Gelöst
CombiCard Data Comfort als kostenlos angeboten - Betrug
vor 8 Jahren
Hallo an die Community,
es geschah bereits im Februar, dass ich telefonisch von einem Telekom-Mitarbeiter das unglaubliche Angebot bekam eine ComibCard Data Comfort S als MagentaEins Kunde kostenlos zusätzlich zu erhalten. Ich betonte, dass ich das nicht gebrauchen kann. Er erwähnte mehrfach, dass es mich ja aber nichts kostet und ich sie vielleicht einem Familienmitglied geben oder später mal gebrauchen könnte. Nachdem ich nochmals fragte warum mir das kostenlos, ohne zusätzlichen monatlichen Grundpreis, angeboten wird, wurde mir gesagt es sei ein Angebot welches nur in dieser Woche gültig ist - "warum? Ich bin ja nicht der Chef ..."
Nun wird mir diese CombiCard doch berechnet und auch jetzt im Juni liegt die Karte weiterhin unbenutzt hier, brauchen tue ich sie immer noch nicht.
Ich möchte noch erwähnen, dass ich auch vorher bereits den Magenta-Eins-Vorteil von 10€ im Monat erhalten habe - was dem Mitarbeiter auch klar war.
Ich stecke ja in ner ehrlichen Haut: Telefonate und Mails haben (zumindest für mich) bisher nichts gebracht.
Doch weiterhin mag ich nicht glauben, dass es tatsächlich ein Geschäftsverhalten der Telekom ist, mit trügerischen Anrufen die Kunden zu verärgern um sich nachher auf eine Auftragsbestätigung zu beziehen, die ich zu spät lesen konnte und ich somit nun unnötige 240€ zahle für die Laufzeit von 2 Jahren.
Danke im voraus für neu gewecktes Interesse.
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Justina M.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
MobiDick
vor 8 Jahren
Das ist schön, freut mich, dass alles geklärt werden konnte! Ja, entschuldige, die E-Mail ist gestern nicht rausgegangen, heute morgen aber. Die sollte nun in deinem Postfach sein.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Justina M.
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von
Justina M.