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Combicard Data Comfort S nicht wie gesagt kostenlos!

8 years ago

Ich hab heute mit der Hotline telefoniert zwecks einer Frage zu einem Termin mit einem Telekomtechniker. Dieser kommt zur Freisschaltung  eines Festnetzanschlusses in unserem neuen Haus.

Nach der Beantwortung meiner Frage machte mich die Dame auf MagentaEins aufmerksam, was ich aber ja schon wusste und eh ansprechen wollte. Daraufhin wurde mir gesagt , dass mir eine kostenlose "Combicard Data Comfort S" zusteht. Diese brauche ich zwar nicht wirklich, aber wenns nix kostet, warum nicht dachte ich.

Es wurde aber mit keinem Wort erwähnt , dass ich nur unterm Strich nicht mehr bezahle, aber mein 10 Vorteil von den monatlichen 9,95 ,welche die Karte kostet, "aufgefressen" wird. Also bezahle ich faktisch 10 Euro für etwas, das ich nicht brauche.

Wie sich hier im Forum lesen lässt ist das ja kein Einzelfall, sondern scheint die Regel zu sein! Finde ich sehr bedenklich so ein Verhalten.

Jetzt habe ich wieder die Extraarbeit mit Wiederruf und allem.

Die Zeit könnte ich im Haus kurz vorm Einzug sinnvoller nutzen als für sowas.

 

 

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      8 years ago

      Hallo @markus_kress!

      Vielen Dank, dass Sie sich noch einmal bei uns gemeldet haben. Ich habe soeben ALLES erledigt. Was genau das ist, würde ich Ihnen gerne telefonisch mitteilen. Wann sind Sie am besten zu erreichen?

      Viele Grüße
      Romina D.

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