Genau wie dieser User (https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/CombiCard-Data-Comfort-S-MF-sofort-kuendigen/m-p/3272950#M251416) fühle ich mich getäuscht vom Kundenservice, der mir eine CombiCard Data S aufgeschwatzt hat.

Am 01. April erhielt ich den Anruf und habe der Frau vom Kundenservice vertraut, weil ich nichts Schlimmes von der Telekom erwartet hatte. Dann erhielt ich die Vertragsunterlagen und stellte fest, dass dieser Anruf nix mit Transparenz und Professionalität zu tun hatte. Am 04. April machte ich dann Gebrauch von meinem Widerrufsrecht.

Es ist seit dem ein Monat vergangen und ich erhielt keine Bestätigung meines Widerrufs. Zudem wird die CombiCard weiterhin aufgeführt in der Magenta App. 

Muss man erst ins Forum schreiben, das Ganze öffentlich machen, damit man ernst genommen wird und eine Antwort erhält? Damit sich endlich mal jemand kümmert? Ich bin wirklich enttäuscht von der Telekom und auch irgendwie entsetzt davon, wie mit langjährigen Kunden umgegangen wird, die auch noch zwei Verträge abgeschlossen haben und jetzt getäuscht werden mit irgendwelchen komischen CombiCard Angeboten. Es wurden einfach Falschaussagen gemacht, dass diese gratis wäre.

Ich möchte einfach nur eine Bestätigung meines Widerrufs und dass online meine Verträge richtig erscheinen.