Hi Paul.

Nein, Sie können dort auch Ihre CombiCard kündigen. Geben Sie dort alle Daten zur CombiCard ein, also z. B. die Rufnummer. Sie haben weiter unten auch die Möglichkeit einen Freitext einzugeben. Stellen Sie dort einfach sicher, dass Sie den eigentlichen Vertrag nicht kündigen möchten. Dann klappt das auch. Wenn Sie möchten, unterstütze ich Sie auch dabei. 

Gibt es einen Grund für die Kündigung?

Viele Grüße

 

Christian

Hallo Christian,

ah ok.

Grund der Kündigung ist das diese Karte nicht mehr benötigt wird.

Also gebe ich bei "Welche Rufnummer möchten Sie kündigen?" und bei "ggf. Rufnummer CombiCard" jeweils die Rufnummer der CombiCard ein?

Hallo Paul,

genau so ist es. Vergessen Sie bitte nicht, den Freitext auszufüllen (als kleine Absicherung).

Lieber Gruß
Karim