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CombiCard S (Zwei mal) bei beiden funktioniert die Aktivierung des Internets nicht

10 years ago

Hallo zusammen,

 

es handelt sich um  2 Galaxy S3 Mini. Sie haben vor dem Wechsel zur Telekom funktioniert. SMS und Telefonie sind aktuell auch ok, allerdings bekomme ich das mobile Internet nicht eingerichtet. Einstellungen zusenden lassen und installiert, dann auch schon manuell probiert, auch zurückgesetzt. Nichts geht bei beiden. Was kann man hier machen?

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    • 10 years ago

      Wie heißt der Tarif der CombiCard (bzw. Family Card) genau?

       

      Bzw., welche Internetoption ist gebucht?

       

      Kann es sein, dass eine Internetsperre gesetzt ist?

       

      Funktioniert die Internetverbindung bei anderen Telekom Mobilfunknutzern in Deinem Umfeld?

       

      Funktioniert die Internetverbindung, wenn die Karten in einem anderen Handy eingelegt werden?

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      10 years ago

      Hallo @96E,

      es hat sich in der Zwischenzeit erledigt denn es war tatsächlich vorab eine Internetsperre auf den Karten eingerichtet. Es sind beides CombiCard S.

       

      Aber vielen Dank für die Antwort! 

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      10 years ago

      Vielen Dank für die Rückmeldung!

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    • 10 years ago

      Guten Tag zusammen,

       

      gut, dass Sie sich an uns wenden @matze8890. Ich begrüße Sie als neues Mitglied.

       

      Haben Sie eine Antwort auf die Fragen von @96E oder hat sich Ihr Anliegen bereits erledigt? Vielen Dank an dieser Stelle an den User für den Beitrag. Ich freue mich über Ihre Rückmeldung und ebenso begrüße ich es, wenn Sie Ihren Beitrag dementsprechend markieren.

       

      Ich bin für Sie da.

       

      Viele Grüße

      Yalcin A.

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    • Accepted Solution

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      10 years ago

      Hallo @96E,

      es hat sich in der Zwischenzeit erledigt denn es war tatsächlich vorab eine Internetsperre auf den Karten eingerichtet. Es sind beides CombiCard S.

       

      Aber vielen Dank für die Antwort! 

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