Gelöst
combicard teens
vor 8 Jahren
Hallo
ich möchte die CombiCard teens "kündigen" .
hier ist noch eine Option extra gebucht. Die Rufnummer soll in einen anderen Vertrag mitgenommen werden. Wie gehe ich hier am besten vor ?
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Akzeptierte Lösung
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vor 8 Jahren
Sie können die CombiCard in einen Vertrag umwandeln. Die Mitnahme der Rufnummer in einen bestehenden Vertrag ist nicht möglich.
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vor 8 Jahren
Danke für die Antwort, aber ich will die CombiCard Teens komplett "kündigen" und die Rufnummer mit in einen congstar Vertrag nehmen.
Dies sollte doch möglich sein.....
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Dann müssten Sie Ihren Vertrag kündigen mit der Bitte, die Rufnummer mitnehmen zu wollen.
Danach müssten Sie bei Ihrem neuen Anbieter einen Vertrag abschließen und die Rufnummer portieren.
Beste Grüße
Dean B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Es ist solange her, dass ich die combi cart Teens eingerichtet habe, deshalb habe ich die Login daten nicht mehr.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @schroeder-alfeld,
herzlich willkommen in unserer Community. Meinst du die Login-Daten für das Kundencenter? Diese sind nicht zwingend erforderlich für eine Kündigung der CombiCard Teens. Eine Kündigung ist auch hier über dieses Online-Formular möglich. Falls ein Wechsel auf einen Prepaid-Tarif infrage kommt, hinterlege gern deine Kontaktdaten im Community-Profil und lass mich hier im Beitrag wissen, wann du erreichbar bist.
Viele Grüße
Jasmin B.
Uneingeloggter Nutzer
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