Gelöst
Community Card Eins Teen
vor 4 Jahren
Hallo,
ich möchte gerne meine Handyverträge auf Magenta Unlimited umstellen. Nun habe ich eine Family Card S, die Mitte März 21 Vertragsende hat.
Kann ich diesen Vertrag dann mit der gleichen Rufnummer auf Community Card Eins Teen umstellen, ggf. schon vor Vertragszeitende?
862
13
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
116
0
1
in
327
0
2
in
329
1
1
vor 4 Jahren
in
690
0
4
vor 4 Jahren
Hallo @Chico80de,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Die FamilyCard S kann erst zum Laufzeitende auf eine Kids&Teens Karte umgestellt werden. Die Rufnummer kann definitiv beibehalten werden, ggf. ist ein Zwischenschritt notwendig.
Das @Telekom hilft Team unterstützt dich aber gerne beim Wechsel auf MagentaEINS Unlimited und berät dich auch, wie am Besten vorzugehen ist. Also ein wenig Geduld, bis sich hier jemand meldet😉
0
vor 4 Jahren
Vielen Dank @MP0602. In der Tat ist der Wechsel zum ende der Vertragslaufzeit oder danach erst möglich.
Die Rufnummer kann beibehalten werden ohne Probleme.
Wenn noch etwas sein sollte lass es mich wissen.
Gruß
Hakan S.
10
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @Chico80de ,
das ist eigenartig. Ich habe unter der im Profil hinterlegten Rückrufnummer angerufen und die Mailbox-Ansagen hinterlassen.
Ich werde es heute um circa 11:00 Uhr erneut unter der Rückrufnummer probieren.
Freundliche Grüße
Finn A.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hey @Chico80de ,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, haben wir den Tarif wie gewünscht umgestellt.
Die Kündigung für den nicht gewünschten Tarif kannst du mir hierrüber zukommen lassen: https://t1p.de/Kontakt-TH
Freundliche Grüße und ein angenehmes Wochenende wünscht
Finn A.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Finn A.
super, dass alles so reibungslos funktioniert hat. Nochmals recht herzlichen Dank!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hey @Chico80de ,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, haben wir den Tarif wie gewünscht umgestellt.
Die Kündigung für den nicht gewünschten Tarif kannst du mir hierrüber zukommen lassen: https://t1p.de/Kontakt-TH
Freundliche Grüße und ein angenehmes Wochenende wünscht
Finn A.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von