Community Card Magenta Eins Unlimited ehemals Eins Plus - Fremder Vertragsparter Portierung (Mutter & Sohn) :)
vor 3 Jahren
Hallo geehrtes Forum,
ich habe eine kurze Frage:
Meine Mutter wird jetzt vom Magenta Eins PLUS zu Magenta Eins Unlimted wechseln, da das Produkt seitens der Telekom eingestellt wird.
So weit, so gut 
Der Wechsel ist angeschoben.
Frage ist jetzt, wie kann ich als "Vertragsfremder" und "Nichtinhaber" des Magenta Unlimited meine eigene Nummer reinportieren, falls ich wieder das Angebot einer Community Card Unlimited meiner Mutter nutzen will, so wie sie jetzt bei Magenta Eins Plus nutze?
Ist das überhaupt möglich? Auf die Schnelle habe ich dazu nichts gefunden.
Danke für die Hilfe!
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Community Guide
vor 3 Jahren
Du nutzt aktuell bei MagentaEINS Pus eine solche SIM, die auf Deine Mutter läuft?
Dann wäre das doch eigentlich nur ein Tarifwechsel, läuft weiterhin auf Deine Mutter.
Falls der von Dir genutzte Vertrag mit "Deiner" Rufnummer aber auf Dich läuft, dann müsste er erst von Deiner Mutter übernommen werden, auch gibt es u.U. gewisse Fristen zu beachten im Hinblick auf einen Tarifwechsel.
Auch gibt es Unterschiede ob der Vertrag bereits bei der Telekom ist oder bei einem anderen Anbieter.
Irgendwie ist mir die aktuelle Situation nicht so ganz klar geworden.
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
vielen Dank für dein Interesse.
Sobald wir deine Rückmeldung zu den Fragen die @muc80337 bereits richtig gestellt hat haben, können wir dich unterstützen.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Maria R.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Keiner eine Lösung? Oder Antwort?
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
bitte entschuldige die sehr späte Reaktion auf deinen Kommentar.
Leider gibt es nur eine Möglichkeit, die Rufnummern zu behalten und in unser neuen Produktportfolio zu wechseln. Die Rufnummern müssten einmal zu einem anderen Anbieter (wir empfehlen in diesem Fall unsere Tochterfirma Congstar) portiert werden und danach wieder zu uns.
Ich weiß, dass dieses Vorgehen wirklich nervig und unbequem ist. Einen anderen Weg gibt es leider nicht.
Freundliche Grüße
Finn A.
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