‎Connect App | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Connect App

5 years ago

Hallo Ihr Lieben,

habt ihr auch Probleme mit der Connect App.

Ich muß bestimmt 1 mal am Tag die App neu einrichten. Es kommt dann immerEntschuldigung Ihre Zugangsdaten sind abgelaufen. Bitte richten Sie die Connect App neu ein.

Egal ob über Festvertrag oder Mobilvertrag, es kommt immer:

was kann man tun?

Ich habe sie wie oft schon neu installiert, aber nichts hilft

MfG

435

5 years ago
Konnte ich noch nicht beobachten. Verrätst Du uns noch das Betriebssystem?
3
Answer
from
5 years ago
Samsung Handy, Android-version 7.0
Answer
from
5 years ago
Herzlich willkommen @Flecker62

Ich habe das zwar noch nicht mit der App gehabt , iOS , es gibt aber einen größeren Beitrag dazu

https://telekomhilft.telekom.de/t5/HotSpot-WLAN-TO-GO/Connect-App-immer-neu-einrichten/td-p/4281253

Viele Grüße
Answer
from
5 years ago
Danke für die Antwort, da habe ich auch schon nachgeschaut
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Hallo @Flecker62,

das mit dem neu Einrichten der Zugangsdaten kommt immer wieder mal, aber in der Häufigkeit eigentlich nicht. Was für ein Handy ist das genau?

Grüße
Peter
1
Answer
from
5 years ago
Samsung Galaxy A 5 2016,
Ich hatte sonst nie Schwierigkeiten
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Wie gesagt, ab und an habe ich das auch. Dass die Daten immer mal wieder erneuert werden müssen, ist auch normal, aber eben nicht so oft, wie du es beschrieben hast. Sonst nochmal Cache und App-Daten löschen, neu einrichten und beobachten.

Grüße
Peter
1
Answer
from
5 years ago
Danke 👍
Unlogged in user
Answer
from