Connect App

5 years ago

Hallo Ihr Lieben,

habt ihr auch Probleme mit der Connect App.

Ich muß bestimmt 1 mal am Tag die App neu einrichten. Es kommt dann immerEntschuldigung Ihre Zugangsdaten sind abgelaufen. Bitte richten Sie die Connect App neu ein.

 

Egal ob über Festvertrag oder Mobilvertrag, es kommt immer:

was kann man tun? 

Ich habe sie wie oft schon neu installiert, aber nichts hilft

 

MfG

435

8

  • 5 years ago

    Konnte ich noch nicht beobachten. Verrätst Du uns noch das Betriebssystem?

    3

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    5 years ago

    Samsung Handy, Android-version 7.0

    Answer

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    5 years ago

    Herzlich willkommen @Flecker62 

     

    Ich habe das zwar noch nicht mit der App gehabt , iOS , es gibt aber einen größeren Beitrag dazu 

     

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/HotSpot-WLAN-TO-GO/Connect-App-immer-neu-einrichten/td-p/4281253

     

    Viele Grüße 

    Answer

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    5 years ago

    Danke für die Antwort, da habe ich auch schon nachgeschaut

    Unlogged in user

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  • 5 years ago

    Hallo @Flecker62,

    das mit dem neu Einrichten der Zugangsdaten kommt immer wieder mal, aber in der Häufigkeit eigentlich nicht. Was für ein Handy ist das genau?

    Grüße
    Peter

    1

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    5 years ago

    Samsung Galaxy A 5 2016,

    Ich hatte sonst nie Schwierigkeiten 

    Unlogged in user

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  • 5 years ago

    Wie gesagt, ab und an habe ich das auch. Dass die Daten immer mal wieder erneuert werden müssen, ist auch normal, aber eben nicht so oft, wie du es beschrieben hast. Sonst nochmal Cache und App-Daten löschen, neu einrichten und beobachten.

    Grüße
    Peter

    1

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    5 years ago

    Danke 👍

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