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Connect App

5 years ago

Hallo Ihr Lieben,

habt ihr auch Probleme mit der Connect App.

Ich muß bestimmt 1 mal am Tag die App neu einrichten. Es kommt dann immerEntschuldigung Ihre Zugangsdaten sind abgelaufen. Bitte richten Sie die Connect App neu ein.

 

Egal ob über Festvertrag oder Mobilvertrag, es kommt immer:

was kann man tun? 

Ich habe sie wie oft schon neu installiert, aber nichts hilft

 

MfG

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    • 5 years ago

      Konnte ich noch nicht beobachten. Verrätst Du uns noch das Betriebssystem?

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      5 years ago

      Samsung Handy, Android-version 7.0

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      Answer

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      5 years ago

      Herzlich willkommen @Flecker62 

       

      Ich habe das zwar noch nicht mit der App gehabt , iOS , es gibt aber einen größeren Beitrag dazu 

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/HotSpot-WLAN-TO-GO/Connect-App-immer-neu-einrichten/td-p/4281253

       

      Viele Grüße 

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      Answer

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      5 years ago

      Danke für die Antwort, da habe ich auch schon nachgeschaut

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    • 5 years ago

      Hallo @Flecker62,

      das mit dem neu Einrichten der Zugangsdaten kommt immer wieder mal, aber in der Häufigkeit eigentlich nicht. Was für ein Handy ist das genau?

      Grüße
      Peter

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      from

      5 years ago

      Samsung Galaxy A 5 2016,

      Ich hatte sonst nie Schwierigkeiten 

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      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Wie gesagt, ab und an habe ich das auch. Dass die Daten immer mal wieder erneuert werden müssen, ist auch normal, aber eben nicht so oft, wie du es beschrieben hast. Sonst nochmal Cache und App-Daten löschen, neu einrichten und beobachten.

      Grüße
      Peter

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      Answer

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      5 years ago

      Danke 👍

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