Hallo @werkuh 

 

Herzlich willkommen in der Community.

 

Geht es um den TArif, welche @CobraCane genannt hat?

 

Um soetwas zu prüfen, müsste ein Leistungsnachweis eingerichtet werden:

 

Für bisher genutzte Leistungen kann kein Nachweis mehr erfolgen und dieser nach Einrichtung nur dann verschickt wird, wenn tatsächlich eine Leistung in Anspruch genommen wird. Dazu kann dir ein Teamie behilflich sein.

(Bitte dein Profil komplett befüllen. Link in meiner Signatur. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Bitte dann auch im 3. Fenster, unter weitere Informationen, eintragen, wann du immer am besten zu erreichen bist.)

Nochmal Zusammenfassend:

• Kein rückwirkender Versand möglich.
• Der Prepaid Leistungsnachweis wird nur für den laufenden Monat erstellt, indem das Abo eingerichtet wird. Das Versanddatum kann nicht beeinflusst werden.
• Wird in einem Monat keine Leistung in Anspruch genommen, erfolgt auch kein Versand.
  
  Viele Grüße
  Marcel