Gelöst

Data 24 M

vor 6 Jahren

Hallo

ich hatte heute vormittag einen neuen Telekom Handyvertrag abgeschlossen.

Dort wurde etwas von 12 GB + 3 GB Aktionsguthaben erwähnt. Was nicht erwähnt wurde, waren die Kosten dieser 3 GB.

Habe heute Abend die Vertragsdaten per Email erhalten, dort steht unter Optionen drin, dass die Data 24 M 19,95€ !!!! kosten????

Unter aktuelle Verträge werden die 19,95 auch in Rechnung gestellt. Das ist doch ein Fehler, oder?

Habe mir ALLES Kleingedruckte vorm Abschließen durchgelesen. NICHTS wurde von den 19,95 € erwähnt. 

Vertrag Screenshot 1.PNGVertrag 2 0.PNGVertrag 3 0.PNG

23440

16

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Rabatte werden im Kundencenter bzw der Magenta App nie abgezogen.

      Wie schon geschrieben, steht in der Bestätigung, dass die 3GB 24 Monate Grundpreisfrei sind - nur das ist wichtig.

      Der Rabatt wird dann von der Rechnung abgezogen. Fröhlich

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    vor 6 Jahren

    in  

    4032

    0

    5

    Gelöst

    vor 6 Jahren

    in  

    1807

    0

    1

    Gelöst

    vor 4 Jahren

    in  

    1948

    0

    4

    Gelöst

    in  

    338

    0

    4

    Gelöst

    vor 5 Jahren

    in  

    1836

    0

    1