Gelöst
Data 24 M
vor 6 Jahren
Hallo
ich hatte heute vormittag einen neuen Telekom Handyvertrag abgeschlossen.
Dort wurde etwas von 12 GB + 3 GB Aktionsguthaben erwähnt. Was nicht erwähnt wurde, waren die Kosten dieser 3 GB.
Habe heute Abend die Vertragsdaten per Email erhalten, dort steht unter Optionen drin, dass die Data 24 M 19,95€ !!!! kosten????
Unter aktuelle Verträge werden die 19,95 auch in Rechnung gestellt. Das ist doch ein Fehler, oder?
Habe mir ALLES Kleingedruckte vorm Abschließen durchgelesen. NICHTS wurde von den 19,95 € erwähnt.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Rabatte werden im Kundencenter bzw der Magenta App nie abgezogen.
Wie schon geschrieben, steht in der Bestätigung, dass die 3GB 24 Monate Grundpreisfrei sind - nur das ist wichtig.
Der Rabatt wird dann von der Rechnung abgezogen.
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