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5 years ago
Was steht in der Auftragsbestätigung?
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from
5 years ago
Hallo, das hat sich jetzt für mich erledigt . Ich wiederrufe die Tarifänderung einfach und ich wiederrufe den alten Vertrag auch und schließe einen neuen Passen für mich ab und dann habe ich keine Probleme
danke
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from
5 years ago
Hallo @f_friedmann
24m bedeutet 24 Monate kostenlos.
Da sie aber bereits widerrufen haben, ist das auch weg.
Man sollte nicht die Werte im Kundencenter oder der App betrachten, da diese die Rabatte nicht anzeigen.
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from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo, das hat sich jetzt für mich erledigt . Ich wiederrufe die Tarifänderung einfach und ich wiederrufe den alten Vertrag auch und schließe einen neuen Passen für mich ab und dann habe ich keine Probleme
danke
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5 years ago
es ist schade zu hören, dass du deine Vertragsverlängerung / deinen Tarifwechsel bereits storniert hast. Ich hätte mir das Ganze gerne genauer angesehen.
Sollte noch Unterstützung benötigt werden, kannst du mir gerne Bescheid geben.
Freundliche Grüße
Finn A.
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from
5 years ago
Hallo, ich hoffe der Widerruf wird zügig bearbeitet , da ich mir des passenden Tarif dann bestellt habe .
Lg Felix
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from
5 years ago
Ich hab stattdessen jetzt einen Magneta
m Young mit 18 gb den Monat 1-12 für 39,95€ und 13-24 49,95€ bekommen sogar ein besseres Handy bekomme ich für das gleiche Geld jetzt
Lg Felix
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from
5 years ago
Es freut mich, dass du schon ein passendes Folgeangebot finden konntest.
Wenn noch Unterstützung benötigt wird, weißt du ja, wo du mich finden kannst.
Freundliche Grüße
Finn A.
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from
5 years ago
Hallo:),
eine Frage hätte ich noch . Ich habe den alten Vertrag bei sparhandy abgeschlossen und habe ihn bei euch und sparhandy widerrufen . Ich habe eine Rufnummer zum alten Vertrag portiert. Kann ich die zum neuen dann auch mitnehmen oder geht das nich ?
lg Felix
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from
5 years ago
Sobald der Auftrag korrekt storniert ist und du die neue Bestellung aufgibst, kannst du erneut eine Portierung der Rufnummer beauftragen.
Freundliche Grüße
Finn A.
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