Data L

vor 10 Monaten

Hallo,

Ich habe meinen Vertrag verlängert und heute die neue Rechnung bekommen. 
Zusätzlich zu meinem Vertrag steht jetzt noch ein Data L Vertrag, der mit 24,95 Euro berechnet wird. Wurde von mir nicht gebucht, brauche ich auch nicht. 
Wie kommt das zustande? Was habe ich falsch gemacht? 

170

15

    • vor 10 Monaten

      Möglicherweise eine Zweitkarte für das Tablet, den Laptop oder mobilen Router gebucht?

      2

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      HappyGilmore

      Daher auch meine Frage im Bezug auf die Endgeräte und deinem Hinweis das es bei der Vertragsverlängerung nicht abgewählt wurde.

      Daher auch meine Frage im Bezug auf die Endgeräte und deinem Hinweis das es bei der Vertragsverlängerung nicht abgewählt wurde.
      HappyGilmore
      Daher auch meine Frage im Bezug auf die Endgeräte und deinem Hinweis das es bei der Vertragsverlängerung nicht abgewählt wurde.

      ??

       

      HappyGilmore

      Möglicherweise eine Zweitkarte für das Tablet, den Laptop oder mobilen Router gebucht?

      Möglicherweise eine Zweitkarte für das Tablet, den Laptop oder mobilen Router gebucht?
      HappyGilmore
      Möglicherweise eine Zweitkarte für das Tablet, den Laptop oder mobilen Router gebucht?

      Zweitkarte wäre MultiSIM oder Pluskarte oder ....

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Nein brauche ich nicht. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 10 Monaten

      Grüße @Kerstin W.  

      Kerstin W.

      Ich habe meinen Vertrag verlängert und heute die neue Rechnung bekommen.

      Ich habe meinen Vertrag verlängert und heute die neue Rechnung bekommen. 
      Kerstin W.
      Ich habe meinen Vertrag verlängert und heute die neue Rechnung bekommen. 

      Was steht denn in der Auftragsbestätigung?

      Da sollte Data L auftauchen.

       

      Anscheinend hast du "Data L 24" (war kostenlos) nicht abgewählt bei der VVL und somit wurde es dadurch kostenpflichtig.

       

      @HappyGilmore 

      HappyGilmore

      Möglicherweise eine Zweitkarte für das Tablet, den Laptop oder mobilen Router gebucht?

      Möglicherweise eine Zweitkarte für das Tablet, den Laptop oder mobilen Router gebucht?
      HappyGilmore
      Möglicherweise eine Zweitkarte für das Tablet, den Laptop oder mobilen Router gebucht?

      Nein.

      6

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Ich habe meinen bestehenden Vertrag zu den alten Bedingungen verlängert um weitere zwei Jahre 

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Ich brauche kein zusätzliches datenvolumen. Hab genug. 

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Kerstin W.

      ch habe meinen bestehenden Vertrag zu den alten Bedingungen verlängert um weitere zwei Jahre

      ch habe meinen bestehenden Vertrag zu den alten Bedingungen verlängert um weitere zwei Jahre 
      Kerstin W.
      ch habe meinen bestehenden Vertrag zu den alten Bedingungen verlängert um weitere zwei Jahre 

      Das verstehe ich nicht@Kerstin W. . Wenn ein Vertrag eine (Mindest-)Vertraglaufzeit hat, passiert zum Ende gar nichts, der Vertrag läuft mit den gleichen Konditionen weiter, nur die Kündigungsfrist geht auf einen Monat zurück.

       

      Deine Einlassung, meinen bestehenden Vertrag zu den alten Bedingungen verlängert um weitere zwei Jahre , lässt vermuten, dass doch etwas am Vertrag geändert wurde. Schau bitte nochmal detailliert in die Auftragsbestätigung für diese Verlängerung.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 10 Monaten

      Ich habe telefonisch den Vertrag verlängert und darum gekämpft meinen alten Vertrag zu verlängern. 
      Vertrag für ein Zweitgerät brauche ich nicht. 

      0

    • vor 10 Monaten

      Kerstin W.

      Ich habe telefonisch den Vertrag verlängert und darum gekämpft meinen alten Vertrag zu verlängern.

      Ich habe telefonisch den Vertrag verlängert und darum gekämpft meinen alten Vertrag zu verlängern. 
      Kerstin W.
      Ich habe telefonisch den Vertrag verlängert und darum gekämpft meinen alten Vertrag zu verlängern. 

      Und was stand in der Auftragsbestätigung @Kerstin W.  ?

       

      0

    • vor 10 Monaten

      Nein habe ich nicht. Nur fürs Handy. Ich habe eine Vertragsverlängerung gemacht und nun die erste Abrechnung bekommen….

      0

    • vor 10 Monaten

      IMG_2875.jpeg

       das steht tatsächlich drin 🤔

      0

    • vor 10 Monaten

      @Kerstin W.  

      Aus der AB verwirrt mich die Angabe von 24 Monaten und dann im nächsten 1 Monat.

      Daher schau mal ob du dies im Kundencenter unter Optionen kündigen kannst.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

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